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¿Por qué mi router no es wifi kalean?
08-08-2020, 04:43 PM
Mensaje: #1
¿Por qué mi router no es wifi kalean?
Tengo activado en mi teléfono el wifi kalean y me funciona bien. Sin embargo, y si entiendo bien el funcionamiento de este servicio, mi router no da esa opción a otros clientes de Euskaltel que vienen a mi casa. ¿No debería ser ello así, que pudieran conectarse al wifi kalean en mi casa?
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08-08-2020, 06:00 PM
Mensaje: #2
RE: ¿Por qué mi router no es wifi kalean?
Kaixo Macmanaman,

Tal y como indicas, para poder a las redes Euskaltel Wifi Kalean, es necesario pertenecer a la comunidad, teniendo el servicio activado también en el cablemódem. No obstante, en circunstancias concretas y excepcionales (por ejemplo, por incidencia), es posible hacer uso del servicio sin que tu cablemódem sea uno de los puntos de acceso.

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08-08-2020, 06:38 PM
Mensaje: #3
RE: ¿Por qué mi router no es wifi kalean?
Pues empiezo a sospechar que algo raro pasa con Euskaltel y conmigo. Llevo 8 meses con vosotros y todo son incidencias que no se solucionan: no puedo ver mi router ni desde la web ni desde la app (me decís que se está estudiando la solución (desde hace 6 meses), accedo al router mediante dirección Ip y está todo prácticamente capado, y ahora esta incidencia de no ofrecer wifi kalean. Y lo que sospecho es que el router, un ZTE F680, tiene serias limitaciones o se las ponéis vaya usted a saber por qué.
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08-08-2020, 07:04 PM
Mensaje: #4
RE: ¿Por qué mi router no es wifi kalean?
Kaixo Macmanaman,

Lamentamos que tengas esa opinión. Tal y como indicas, actualmente no es posible consultar a través del Área Cliente el servicio de internet ni realizar modificaciones sobre el mismo.

De todas formas, si hay alguna configuración o gestión que quieras realizar (redirección de puertos, configuración de la red wifi), o tienes algún problema con el servicio, no dudes en hacérnoslo llegar a través de este Foro para que te ayudemos.

Gero arte.
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