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2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
04-07-2014, 09:14 PM
Mensaje: #111
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Arratzalde on.
Como tengo que dar de baja la tarjeta ECO que tengo?
Al haber cogido otro número en el contrato Family que hicimos, ya no me interesa tener esta tarjeta.

Eskerrik asko!
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04-07-2014, 09:38 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-07-2014 10:47 AM por Ander.)
Mensaje: #112
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Kaixo Potrokillo,

Puedes enviar un correo electrónico a nuestros compañeros de a info@euskaltel.com con los datos del titular junto con una copia del DNI.

Gero arte.
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05-07-2014, 12:43 PM
Mensaje: #113
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Ok, eskerrik asko Ander, ya está hecho.
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05-07-2014, 12:57 PM
Mensaje: #114
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Kaixo Potrokillo,

Nuestros compañeros tramitarán tu solicitud cuando la reciban.

Agur bat.
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06-07-2014, 11:59 AM
Mensaje: #115
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Así por curiosidad, cuanto tiempo suelen tardar en tramitar enviando la petición por email?
Eskerrik asko.
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06-07-2014, 12:22 PM
Mensaje: #116
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Kaixo Potrokillo,

Pasamos nota a nuestros compañeros para que lo tramiten cuanto antes.

Gero arte.
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06-07-2014, 12:35 PM
Mensaje: #117
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Eskerrik asko Maitane, así da gusto!
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08-07-2014, 11:20 AM
Mensaje: #118
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Después de hablar contigo (Maitane), me mandaron un mail que pone lo siguiente:
Respondiendo a su solicitud, debemos indicarle que ha sido trasladada al departamento correspondiente habiéndose reflejado con número ------- para su tramitación. (he quitado el numero).
Veo en el área cliente que sigo teniendo activada la tarjeta, a partir de este mail, cuanto tarda la tramitación?
Eskerrik asko.
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08-07-2014, 11:24 AM
Mensaje: #119
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Kaixo Potrokillo,

Normalmente la solicitud en las siguientes 48 horas laborables.

Agur bat
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08-07-2014, 07:36 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 08-07-2014 07:42 PM por Potrokillo.)
Mensaje: #120
RE: 2 telefonos con mismo número - Tarjeta ECO
Eskerrik asko, esperaré y si hay algo os aviso.

Edito: Acabo de mirar y ya está tramitado.
Eskerrik asko por todo.
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