20€ de más en la factura

[Inma86]

Hace mes y medio os mostré mi queja sobre la factura y que quería cambiar de plan. Me llamasteis y me mantenían las condiciones con un precio más bajo. Pregunté 2 veces cual sería el precio de la factura, y fue esta: 57,80€.

Hoy veo la factura y sorpresa: 72,11€.

Y no, no es la 1ra, la del otro mes obviamente tenía parte del plan anterior. Pero esta es el que sería el 2do mes, es decir el 1ro "limpio" con las nuevas condiciones.

O me descontáis lo que me habéis cobrado de más o me cambio de compañía, me parece una tomadura de pelo.

[elcali]

Hola, no digo que no tengas razón pero no son 20 euros, son 14,31 , un 33,5% menos.

[Aitor]

Kaixo Inma86,

Te hemos respondido al MP que os has enviado. Continuamos la conversación por esa vía.

Agur bat.

[Angelek]

A mi,si me acaban de subir 20€ más este mes.Ya estoy cansado de mirar las facturas de Euskaltel porque no me fío.
Ya tengo oferta de Sinyo para cambiarme

[Aitor]

Kaixo Angelek,

Te hemos respondido por privado, continuamos la conversación por esa vía.

Agur bat.

[rodax]

Hola.
Yo también tengo el mismo problema con la factura, y casualidad también 20€ de mas..
Hice la reclamación y todavía a la espera... ya que lo estaban mirando..
La reclamación fue el día 29/09/2020. La semana pasada volví a llamar y me dicen que están en ello.
Espero que me lo solucionen pronto.

[Ainara]

Kaixo rodax,

Si quieres que lo revisemos desde aquí, facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).

Gero arte.