Enviar respuesta 
APP Euskaltel Soporte
28-02-2017, 05:01 PM
Mensaje: #221
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo Mendi,

¿En el resto de aplicaciones puedes acceder cuando te da el error de acceso a la aplicación?

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
28-02-2017, 07:56 PM
Mensaje: #222
RE: APP Euskaltel Soporte
Solo me falla la app de Euskaltel
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
28-02-2017, 08:15 PM
Mensaje: #223
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo Mendi,

Envíanos los datos del titular junto con un teléfono de contacto por mensaje privado para que lo revisemos.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
23-05-2017, 11:42 AM
Mensaje: #224
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo,

Hemos actualizado la APP y trae las siguientes novedades:

- Activación en iOS del swipe a la derecha para sacar el menú
- Información de Acumulación de datos del mes anterior
- Actualización en los campos de la opción Wifi
- Al acceder se ve el idioma de la APP y el idioma de trato que se tiene seleccionado.

Cualquier área de mejora que nos queráis proponer, estaremos encantados de poder valorarla.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
26-05-2017, 01:21 PM
Mensaje: #225
RE: APP Euskaltel Soporte
estaría bien que activaseis la opción de huella dactilar en vez de poner la contraseña cada vez que se entra a la App de euskaltel
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
26-05-2017, 01:30 PM
Mensaje: #226
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo NextGen,

Al acceder hay una opción para recordar la contraseña.
Respecto a la sugerencia de la huella, lo trasladamos para que la valoren..

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
06-06-2017, 09:29 AM
Mensaje: #227
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo,

Hemos actualizado la app y algunas de las novedades son:
- Eliminada la información Acumulación de datos excepto en la tarifas adecuadas.
- Cambiados los colores del menú de la APP.
- Eliminada la sección de Bono Konekta Europa.
- Permitida la recepción de notificaciones PUSH.
- Mejorada la opción del menú deslizante con el swipe en iOS.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
21-06-2017, 09:48 AM
Mensaje: #228
RE: APP Euskaltel Soporte
Hay un error en la aplicacion, cuando hago clic en el boton VER LLAMADAS, tanto del fijo como de los moviles, solo aparecen las llamadas hasta final de mes, por ejemplo, ahora solo puedo ver las llamadas desde el 22 de mayo hasta el 31 de mayo. No puedo ver las llamadas de junio.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
21-06-2017, 10:53 AM
Mensaje: #229
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo arkonada,

Tarda un poco en aparecer todas las llamadas. Tienes que esperar a que carguen pero si que aparece Gui

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
21-06-2017, 05:01 PM
Mensaje: #230
RE: APP Euskaltel Soporte
En mi movil y tablet no aparecen todas las llamadas, solo hasta final de mes, en este caso hasta el 31 de mayo, tengo android 5.0.

Desplazo la pantalla donde dice, "DESLIZA HACIA ABAJO PARA REFRESCAR ..." y no hace nada, no puedo ver las llamadas.

¿A alguien mas le pasa esto?.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 2 invitado(s)