APP Euskaltel Soporte
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12-12-2017, 11:30 AM
Mensaje: #251
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RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo aabbcc,
¿Nos puedes especificar la versión de IOS y la versión de la App? Gero arte. |
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12-12-2017, 11:51 PM
Mensaje: #252
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RE: APP Euskaltel Soporte
Yo llevo 2 semanas con un fallo recurrente. Antes cambiaba la contraseña desde la APP practicamente cada dia par capar a mis hijos el acceso. siempre sin problema pero ultimamente no puedo. Si desde el PC.
He probado desde moviles diferentes, desinstalando e instalando, cambiando el canal etc etc Todo lo que me han diccho en atencion al cliente, Os pasa a alguno mas? |
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13-12-2017, 09:38 AM
Mensaje: #253
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RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo feofeo,
¿Nos puedes especificar si aparece algún error en la App al configurar la clave de la red wifi? Gero arte. |
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13-12-2017, 12:33 PM
Mensaje: #254
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RE: APP Euskaltel Soporte | |||
13-12-2017, 01:04 PM
Mensaje: #255
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RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo feofeo,
Para que podamos revisarlo, especifícanos la versión de la aplicación y del sistema operativo del dispositivo. Puedes visualizar la versión de la App, pulsando en la tres rayas horizontales de la parte superior izquierda, encima del nombre del titular. Gero arte. |
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13-12-2017, 02:52 PM
Mensaje: #256
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RE: APP Euskaltel Soporte
(13-12-2017 01:04 PM)Aitor escribió: Kaixo feofeo, Android Kit Kat el mio. Uno mas nuevo el de mi mujer y la app la ultima vuestra 2.12 |
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13-12-2017, 03:19 PM
Mensaje: #257
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RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo feofeo,
Vamos a trasladar para su revisión y esperamos que esté corregido a la mayor brevedad. Ondo izan. |
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14-12-2017, 08:00 PM
Mensaje: #258
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RE: APP Euskaltel Soporte
Otra cisa. Hace bastante más de 24 h que expuse el problema en el 1718. Y el sistema está mandando sms di iendome en menos de 24 h le responderemos. Nuestro compromiso etc etc etc
Que nonhace falta que la maquina siga mandandolos por favor. Que me mande uno cuando lo solucionen. .. si pueden. |
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14-12-2017, 08:38 PM
Mensaje: #259
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RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo feofeo,
Envíanos, por favor, por MP el DNI del titular para que lo revisemos. Gero arte ![]() |
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20-12-2017, 04:21 PM
Mensaje: #260
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RE: APP Euskaltel Soporte
Ha pasado ya más de una semana. Se sabe algo? Al menos sabeis por que ha dejado de funcionar??
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