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APP Euskaltel Soporte
13-02-2018, 09:17 AM
Mensaje: #271
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo edortairajessi,

Te confirmamos que las App-s están disponibles. ¿Qué sistema operativo tiene el dispositivo?

Gero arte!
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13-02-2018, 10:59 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-02-2018 11:00 PM por edortairajessi.)
Mensaje: #272
RE: APP Euskaltel Soporte
Hola , el caso es que donde no las encuentro es en la app de la tv, buscando en la app de Google play.. Pero en la Tv
La tv es una Samsung.
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14-02-2018, 09:11 AM
Mensaje: #273
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo edortairajessi,

Te informamos que la App está dirigida a dispositivos móviles y tablet, no está optimizada para Smart Tv-s. Es por ello que no la encuentras. Si tienes cualquier duda coméntanos.

Gero arte Gui !
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14-02-2018, 12:35 PM
Mensaje: #274
RE: APP Euskaltel Soporte
Hola buenos días, no me puedo registrar en la app android de euskaltel, con el numero de telefono, me da siempre error en el registro.
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14-02-2018, 12:49 PM
Mensaje: #275
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo unoalochoa,

¿Es posible que ya estés o hayas estado registrado en alguna ocasión?

Gero arte.
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14-02-2018, 02:16 PM
Mensaje: #276
RE: APP Euskaltel Soporte
Hola, pues podría ser porque fui cliente anteriormente y ahora he vuelto. Pero el caso es que le pido en la app las contraseñas con mi movil y tampoco me fuciona. Por supuesto he usado todas las contraseñas que suelo usar.

Gracias.
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14-02-2018, 02:48 PM
Mensaje: #277
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo unoalochoa,

Prueba a acceder al Área Cliente con tu email de contacto. Sino recuerdas tu contraseña, la puedes recuperar pulsando aquí. Nos comentas con el resultado.

Gero arte.
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14-02-2018, 09:17 PM
Mensaje: #278
RE: APP Euskaltel Soporte
Hola. Usuario no encontrado. Un saludo.
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14-02-2018, 09:23 PM
Mensaje: #279
RE: APP Euskaltel Soporte
Kaixo unoalochoa,

Envíanos un MP con el DNI del titular y el email con el que has intentado registrarte para revisarlo desde aquí.

Gero arte
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14-02-2018, 11:51 PM
Mensaje: #280
RE: APP Euskaltel Soporte
Ok me podeis decir cual es el formato correcto de la contraseña nueva... Introduciendo alfanuméricos tan solo me dice k hay campos sin rellenar o con formato incorrecto. Gracias.
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