APP Euskaltel Soporte

[Ibon]

Kaixo arshots,

Para entrar en la APP, se debe entrar con el usuario y la contraseña del Área Cliente.

Agur bat

[arshots]

queda mucho que pulir esta app,como por ejemplo dar la opcion de poder ver en mb o KB el consumo de datos ,y para mi sobra el tema de configuracion del cablemoden y demas que es mucho mas rapido y mejor hacerlo desde el propio pc ,
Estaria mucho mejor una app basada simplemente en consumos tanto de minutos como mb en mi opinion aun asi bienvenida

[Ibon]

Kaixo arshots,

Tomamos nota.
Creemos que la configuración de Internet es muy rápida y sencilla a través de la APP, hemos incorporado la opción de cambiar el canal wifi una opción demandada por muchos usuarios.

Agur bat

[edonor]

No teneis pensado incluir el apartado de Tv ??

[Ainara]

Kaixo edonor,

Estamos trabajando para mejorar la app, acabamos de lanzarla y todas vuestras propuestas se agradecen. Todas las sugerencias las enviamos al Dpto correspondiente para que puedan estudiarlas y posteriormente si es posible poder incluirlas. Os informaremos de todas las novedades sobre la app por los medios habituales.

Eskerrik asko.

[Aitor]

Kaixo Keltzo,

Nuestra App se lanzó hace menos de un mes, y estamos trabajando para mejorarla y localizar todo aquello que podamos mejorar en ella. No obstante, ¿has notado algún problema con la conexión últimamente? Si quieres, envíanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que comprobemos que está todo correcto en la conexión.

Gero arte

[fgasensio]

Hola, acabo de registrarme en el foro y he visto la app de Euskaltel, por lo que para intentar mejorarla os hago la sugerencia de añadir un medidor de velocidad cono el de la web, para comprobar la velocidad wifi y la 3g.

Un saludo.

[Ander]

Egunon fgasensio,

Anotamos la sugerencia y te agradecemos que participes para mejorar la app. Tu opinión nos interesa ya que nos permite conocer las ideas de nuestros clientes y así ir mejorando día a día.

Agur bero bat

[JulenFern]

Bueno, hace ya casi un mes desde que salió la versión para android. Alguna novedad de la de IOS?

[Ander]

Kaixo JulenFern,

La versión para iOs está sufriendo retrasos por problemas técnicos. Os mantendremos informados.

Agur bat