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ARRIS TG2492: dudas y consultas
15-04-2019, 04:42 PM
Mensaje: #101
incompatibilidad deco teesat v8 con modem arris TG2492
Soy usuario de Euskaltel y mi modem es ARRIS TG2492, me han regalado un deco "freesat V8 super clon" ya configurado, funciona bien pero a los pocos segundos se reinicia el modem y se para (aunque lo tenga conectado por cable) ¿puede ser problema del modem? o que me aconsejáis
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15-04-2019, 05:52 PM
Mensaje: #102
RE: incompatibilidad deco teesat v8 con modem arris TG2492
Kaixo Koldo Mikel,

Te recomendamos que pruebes a conectar otro dispositivo por cable en el mismo puerto del módem para ver si te sucede lo mismo. Si con otros también se reinicia o se para, envíanos por mensaje privado el DNI, nombre y apellidos del titular para revisarlo.

Gero arte.
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16-04-2019, 07:26 AM
Mensaje: #103
RE: incompatibilidad deco teesat v8 con modem arris TG2492
Funciona bien ese deco?
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16-04-2019, 09:45 AM
Mensaje: #104
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
el deco FREESAT V8 SUPER lo han probado ayer por la tarde en otra vivienda y funciona perfectamente asi que entiendo el problema es con la instalación Euskaltel de mi casa, incompatibilidad con el router ARRIS TG2492 u otra causa de la instalación que desconozco
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16-04-2019, 03:11 PM
Mensaje: #105
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
como se envía un privado?
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16-04-2019, 03:37 PM
Mensaje: #106
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Kaixo Koldo Mikel,

Para que puedas enviar mensajes privados es necesario que lo habilites a través de tu perfil del Foro. Una vez realizado este cambio, debes pulsar el botón Mensaje Privado en la parte inferior del equipo de administradores del Foro.

Gero arte.
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04-05-2019, 07:21 PM
Mensaje: #107
Router Arris TG2492s
Hola, soy un cliente desde hace años.
Esta misma semana he traído a Euskaltel a mis suegros y tres móviles.
Os pido en cambio de router y me pedís 29€. Asombroso.
Tengo un Technicolor TC7230 Wifi AC 3.0 Plus, os pido un Arris TG2492s
por un tema laboral ya que este último tiene opciones que necesito, si lo quiero tengo que pagar 29€.
He barajado el de compañía ya que el TC7230 tiene capadas algunas configuraciones que necesito. Pero he preferido sacrificar el cambio de compañía porque estoy muy a gusto con Euskaltel.
El motivo de esta queja es que cual ha sido mi sorpresa, que como os he comentado anteriormente esta misma semana he traído a míos suegros a Euskaltel, le han puesto aparte de un decodificador espectacular 4K el cual no voy a entrar, un router Arris TG2492s el cual si me permite ejecutar las opciones que necesito.
Solicito el TG2492s y me decís que tengo que pagar 29€ y devolver el TC7230 a una de vuestras tiendas.
No me lo puedo creer.
Necesito me resolváis esta incongruencia.
Saludos.
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04-05-2019, 07:23 PM
Mensaje: #108
RE: Router Arris TG2492s
Kaixo rafa-5,

Vamos a revisar tu caso, para ello confírmanos por privado el DNI, nombre y apellidos del titular.

Gero arte.
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07-05-2019, 11:40 AM
Mensaje: #109
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Ya os lo he mandado por privado pero no me contestais.
Vamos a revisar tu caso. Esa coletilla, por desgracia lo he visto bastante por este foro.
Saludos.
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07-05-2019, 12:06 PM
Mensaje: #110
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Kaixo rafa-5,

Te hemos contestado por privado.

Gero arte.
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