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ARRIS TG2492: dudas y consultas
18-06-2021, 08:16 PM
Mensaje: #261
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Kaixo ilomo,

Nos consta que uno de nuestros técnicos ha estado hoy en tu domicilio y ha solucionado la incidencia. Cualquier otra consulta que tengas, no dudes en trasladárnosla por este medio.

Agur bat.
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29-06-2021, 10:17 PM
Mensaje: #262
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
No me soluciono nada, lo único que pido hacer el pobre fue informarme de que no sabéis las claves de acceso y me sugirió que me compre un router neutro. ¿Que tal si me lo compráis vosotros?
Atención comercial a nivel telefónico muy pobre, generadora de desencuentros mas que solucionadora de problemas.
Yo necesito acceder al router porque tengo un nas y porque, que narices, tengo derecho a ello...
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30-06-2021, 08:33 AM
Mensaje: #263
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Kaixo ilomo,

Nos consta que el técnico configuró los puertos de acceso que deseabas, de todas formas, vamos a volver a revisar las credenciales con el Dep. Técnico.

Gero arte,
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10-08-2021, 01:00 AM
Mensaje: #264
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Oye mira tu por donde que me habeis solucionado tan eficazmente mi necesidad de acceder al router que me acabo de cambiar de compañia...
Y resulta que ya tengo configurado mi NAS perfectamente, accedo al router de esta otra compañia perfectamente...

En fin, demasiadas cuestiones teneis a resolver a nivel interno; ¡como para solucionar las necesidades de vuestros clientes estais vosotr@s!


Tenia ganas de escribir este post de despedida, aunque me lo censureis al momento.

Agur... Ángel
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10-08-2021, 07:58 AM
Mensaje: #265
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Kaixo ilomo,

Lamentamos que hayas tomado esa decisión y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si en algún momento cambias de opinión, ya sabes donde contactarnos, estaremos encantados de atenderte.

Gero arte.
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08-09-2021, 08:25 PM
Mensaje: #266
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Es posible configurar una lista blanca de sitios web (en lugar de especificar todos los sitios a bloquear) en el control parental de
ARRIS TG2492 ?
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08-09-2021, 09:05 PM
Mensaje: #267
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Kaixo JON2,

Envíanos los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) por mensaje privado para poder revisarlo correctamente.

Gero arte.
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10-09-2021, 07:23 AM
Mensaje: #268
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Egun on Aitor

Has recibido mis datos ?
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10-09-2021, 07:59 AM
Mensaje: #269
RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas
Kaixo JON 2,

Recibimos tus datos y te dimos respuesta ayer a las 11:09. ¿Puedes comprobar si has recibido nuestro mensaje?

Gero arte.
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