Acceder router Zyxel VMG8924-B10D

[txemain]

hola,
me acaban de instalar hace unos dias Internet Fibra Optica 500Mb y desde el primer dia estoy teniendo cortes de señal, que afectan a Internet y la TV (deco 4k).
de repente se bloquea la señal de internet en los dispositivos conectados y la tele se pone como sin señal, durante unos 3 segundos, independientemente de si es la TV, youtube, aplicaciones...etc
Pasa a menudo.
He intentado entrar en el router para ver si cambiando el canal mejoraria pero no se el usuario y contraseña.
Pueden ayudarme?

Saludos,

Txema.-