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Acceso Área Cliente
20-02-2018, 10:56 PM
Mensaje: #261
RE: Acceso Área Cliente
Kaixo isaratx,

Envíanos un Mensaje Privado con tus datos para que podamos revisarlo.

Gero arte
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20-02-2018, 11:44 PM
Mensaje: #262
RE: Acceso Área Cliente
Lo del usuario es un fallo que ocurre a menudo, casi siempre martes a esta hora. Intento acceder a Edonon, me pide desinstalar y al volver a instalar me dice que el usuario no es correcto.
Voy al area cliente en cualquier navegador y aparece:
¡Atención! En estos momentos el servidor no está respondiendo. Inténtelo de nuevo en unos minutos"
Es alguna actualización de la base de datos? Podría ser a otra hora más apropiada.
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20-02-2018, 11:55 PM
Mensaje: #263
RE: Acceso Área Cliente
Kaixo sakura.
La verdad es que es bastante frustante, y se trata unicamente de poder cambiar el "email de contacto", pero cuando los "hados" se ponen en contra, pues nada, a aguantar y esperar.
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21-02-2018, 12:01 AM
Mensaje: #264
RE: Acceso Área Cliente
Prueba ahora. Se ve que ya ha finalizado el "mantenimiento" de los martes a las 22.00. Es la tercera semana que aparece fallo en el acceso al servidor a esta hora del martes.
Ahora ya me funciona edonon y el area cliente. Usando el
mismo dispositivo y navegador.
A ver si tienes suerte
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21-02-2018, 12:17 AM
Mensaje: #265
RE: Acceso Área Cliente
Nada, sigue igual.
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21-02-2018, 09:02 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 21-02-2018 09:14 AM por Aitor.)
Mensaje: #266
RE: Acceso Área Cliente
Kaixo isaratx,

Nos consta que ayer estuviste hablando con Ainara sobre esta incidencia. Sonrisa

Gero arte
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02-03-2018, 01:34 PM
Mensaje: #267
ni existo pero para cobrar no hay problema
3 meses llevo ya intentando registrarme en el area de cliente y no puedo.........menos mal que solo tengo tele, internet y movil contratados con euskaltel......
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02-03-2018, 01:58 PM
Mensaje: #268
RE: Acceso Área Cliente
Kaixo Kukisuki,


¿En qué campo te emite error?
¿Qué navegador estás utilizando?
¿Es posible que hayas estado registrado en alguna ocasión?

Esperamos tu respuesta para que podamos ayudarte a acceder a tu Área Cliente.

Agur bat
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11-03-2018, 10:50 PM
Mensaje: #269
RE: Acceso Área Cliente
Buenas noches:
LLevo ya un buen rato intentando entrar en el área de cliente y no hay forma. No es la primera vez que me pasa. No sale ningún error, sólo que se queda dando vueltas, sin más.
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11-03-2018, 10:55 PM
Mensaje: #270
RE: Acceso Área Cliente
Kaixo lapeke,

¿Puedes confirmarnos que estás intentando acceder a través de la nueva web? Puedes entrar directamente a ella pulsando aquí.

Gero arte
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