Acceso Área Cliente

[Ainara]

Kaixo isaratx,

Envíanos un Mensaje Privado con tus datos para que podamos revisarlo.

Gero arte

[sakura]

Lo del usuario es un fallo que ocurre a menudo, casi siempre martes a esta hora. Intento acceder a Edonon, me pide desinstalar y al volver a instalar me dice que el usuario no es correcto.
Voy al area cliente en cualquier navegador y aparece:
¡Atención! En estos momentos el servidor no está respondiendo. Inténtelo de nuevo en unos minutos"
Es alguna actualización de la base de datos? Podría ser a otra hora más apropiada.

[isaratx]

Kaixo sakura.
La verdad es que es bastante frustante, y se trata unicamente de poder cambiar el "email de contacto", pero cuando los "hados" se ponen en contra, pues nada, a aguantar y esperar.

[sakura]

Prueba ahora. Se ve que ya ha finalizado el "mantenimiento" de los martes a las 22.00. Es la tercera semana que aparece fallo en el acceso al servidor a esta hora del martes.
Ahora ya me funciona edonon y el area cliente. Usando el
mismo dispositivo y navegador.
A ver si tienes suerte

[isaratx]

Nada, sigue igual.

[Aitor]

Kaixo isaratx,

Nos consta que ayer estuviste hablando con Ainara sobre esta incidencia.

Gero arte

[Kukisuki]

3 meses llevo ya intentando registrarme en el area de cliente y no puedo.........menos mal que solo tengo tele, internet y movil contratados con euskaltel......

[Ainara]

Kaixo Kukisuki,


¿En qué campo te emite error?
¿Qué navegador estás utilizando?
¿Es posible que hayas estado registrado en alguna ocasión?

Esperamos tu respuesta para que podamos ayudarte a acceder a tu Área Cliente.

Agur bat

[lapeke]

Buenas noches:
LLevo ya un buen rato intentando entrar en el área de cliente y no hay forma. No es la primera vez que me pasa. No sale ningún error, sólo que se queda dando vueltas, sin más.

[Aitor]

Kaixo lapeke,

¿Puedes confirmarnos que estás intentando acceder a través de la nueva web? Puedes entrar directamente a ella pulsando aquí.

Gero arte