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Acceso Área Cliente
07-01-2020, 12:16 AM
Mensaje: #421
RE: Acceso Área Cliente
HOla, buenas noches.

SOy usuario de euskaltel desde hace un año, no consigo entrar en zona cliente euskaltel pues me dice que mi email ya esta registrado, pero pido recuperar contraseña y no me llega nada.
ya estoy desesperado con euskaltel, por velocidad de conexion, y por inposibilidad de acceder al area cliente, pensando seriamente si renovar o irme a otra compañia.

un saludo.
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07-01-2020, 09:52 AM
Mensaje: #422
RE: Acceso Área Cliente
Kaixo navarro,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que lo revisemos.

Gero arte.
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15-01-2020, 04:01 AM
Mensaje: #423
RE: Acceso Área Cliente
Hola,

Tengo problemas para entrar en el área de clientes tanto con Firefox como con Microsoft Edge, no así con el Chrome, en los 2 primeros se queda la página en blanco cuando accedo.

En los 3 casos entro con el mismo usuaro y clave.

Gracias
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15-01-2020, 10:01 AM
Mensaje: #424
RE: Acceso Área Cliente
Kaixo Mailo,

Te recomendamos que elimines el historial de navegación así como el caché de los navegadores en los que estás teniendo la incidencia, y que pruebes a acceder desde el enlace que tienes al final de la web o directamente desde aquí.

Gero arte.
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26-01-2020, 08:43 PM
Mensaje: #425
web euskaltel
hola sabe alguien por que no puedo entrar en la web de euskaltel para ver mi factura
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26-01-2020, 08:51 PM
Mensaje: #426
RE: web euskaltel
Pues yo entro bien, di el error que te da
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26-01-2020, 08:53 PM
Mensaje: #427
RE: web euskaltel
no me da ningun herror simplemente meto mis datos y clave y le doy para entrar como siempre he hecho y aparece en blanco
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26-01-2020, 08:55 PM
Mensaje: #428
RE: web euskaltel
Kaixo fred40,

Si estás registrado y no te permite acceder al Área Cliente, prueba restableciendo tu clave desde aquí. También puedes probar desde otro navegador o dispositivo. En caso de que continúes sin poder acceder, envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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26-01-2020, 09:03 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 26-01-2020 09:07 PM por fred40.)
Mensaje: #429
RE: web euskaltel
pues nada le doy a recuperar contraseña y nada


el mensage que me sale me dice el tiempo solicitar la clave se ha agotado
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26-01-2020, 09:36 PM
Mensaje: #430
RE: web euskaltel
Kaixo fred40,

Si has probado con otros navegadores y con algún otro dispositivo, envíanos los datos del titular por mensaje privado y lo revisamos.

Gero arte.
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