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Acceso Área Cliente
15-04-2020, 09:32 PM
Mensaje: #461
RE: Acceso imposible a área de cliente
Kaixo Yves,

Escríbenos por privado con los datos del titular para comprobar el acceso que necesitas.

Ondo izan.
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22-04-2020, 12:21 PM
Mensaje: #462
Problemas para acceder al área de cliente
Egun on,
después de varios intentos a lo largo de varios días en diferentes horarios, al introducir mi e-mail y clave en la página de acceso al área de cliente recibo el siguiente mensaje:
------
¡Atención! En estos momentos el servidor no está respondiendo. Inténtelo de nuevo en unos minutos.
------
Como llevo intentándolo ya muchas veces, entiendo que debe de haber un error. ¿Es así? ¿Es algún defecto de mi conexión? ¿De mi cuenta? ¿Cómo se puede solucionar?

Llevo bastante tiempo intentando acceder a mis facturas, pero primero por otro error (que creo que está solucionado pero no lo sé) y ahora por éste.
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22-04-2020, 01:42 PM
Mensaje: #463
RE: Problemas para acceder al área de cliente
Kaixo Yves,

No tenemos constancia de incidencias en el Área Cliente. ¿Has probado a acceder desde otro navegador? inténtalo desde Google Chrome y nos comentas. Si sigues sin poder acceder te recomendamos que escribas un Mensaje Privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos). Quedamos a la espera.


Agur bat.
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25-04-2020, 10:04 AM
Mensaje: #464
RE: Problemas para acceder al área de cliente
Mira con otro aparato
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