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Acceso Área Cliente
11-08-2014, 08:22 PM
Mensaje: #81
RE: Acceso area de clientes
Buenas tardes
estoy intentando acceder al area cliente y me indica datos incorrectos, y con estos datos accedi hace 1 semana.
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11-08-2014, 08:29 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-08-2014 08:33 PM por Ainara.)
Mensaje: #82
RE: Acceso area de clientes
Kaixo jorobre,

¿Estás intentando acceder con el Usuario Web, DNI, Teléfono o mail?

Agur bat
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11-08-2014, 08:52 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-08-2014 08:54 PM por jorobre.)
Mensaje: #83
RE: Acceso area de clientes
Kaixo Ainara, he probado con usuario web y tb con email y nada, no accedo
---------------------------
Ya he accedido, gracias por todo, no me salia el popup de que se estaban cambiando los usuario web por email.
gracias por todo
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11-08-2014, 09:02 PM
Mensaje: #84
RE: Acceso area de clientes
Kaixo jorobre,

Nos alegra saber que se ha solucionado y has podido acceder al área cliente, cualquier otra consulta que tengas, ya sabes dónde encontrarnos.

Gabon
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05-10-2014, 07:04 PM
Mensaje: #85
area cliente
no puedo registrarme en el area cliente porque no reconoce los datos.alguien sabe que pasa?
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05-10-2014, 09:17 PM
Mensaje: #86
RE: Acceso area de clientes
Kaixo jasone eiguren,

Debes introducir los datos del titular tal cual vienen en la factura, ¿qué dato te está dando error?

Agur bat
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13-10-2014, 01:25 PM
Mensaje: #87
Problema con Area Cliente
Kaixo!

Tal vez este asunto esté respondido en otro post, pero como no lo localicé, lo consulto desde aquí:

Quisiera consultar mis facturas, datos personales,etc desde el Área de Cliente pero al acceder, entro con mi usuario y contraseña correctamente pero no me deja navegar apareciendo los siguientes mensajes pinche donde pinche:

Server Error in '/Net.Ap.CanalOnline' Application.

Unhandled Execution Error

Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: Net.Aq.Seguridad.AqExcAccesoDenegado

Source Error:

An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

Stack Trace:


[AqExcAccesoDenegado]
Net.Aq.Presentacion.AqPagina.EstablecePermisos() +302
Net.Aq.Presentacion.AqPagina.EstablecerSeguridad(Object sender, EventArgs e) +1376
System.EventHandler.Invoke(Object sender, EventArgs e) +0
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +113
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +4297

Version Information: Microsoft .NET Framework Version:4.0.30319; ASP.NET Version:4.0.30319.33440

He tratado desde distintos navegadores (Chrome, Internet Explorer, Firefox) sin ningún éxito...podrían indicarme a que puede ser debido?

Eskerrik asko,
Egoitz
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13-10-2014, 01:42 PM
Mensaje: #88
RE: Acceso area de clientes
Kaixo EOS,

¿No has podido en ningún momento acceder a tus datos?

Agur bat
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13-10-2014, 03:21 PM
Mensaje: #89
RE: Acceso area de clientes
Aupa Ibon,

Ya desde hace 2 años me dio un fallo (no sé si este u otro), llamé a atención al cliente y me comentaron que era algo pasajero, que intentara acceder más tarde...
Y por dejadez y porque con la factura en papel me ha servido estos años no me había preocupado en volver a mirar, hasta hoy que he decidido organizar las facturas desde el ordenador.

Siento no proporcionar más información. Me comentas si se puede hacer algo.
Gracias
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13-10-2014, 03:22 PM
Mensaje: #90
RE: Acceso area de clientes
Kaixo EOS,

¿Puedes enviarnos por privado los datos del titular de Euskaltel?

Agur bat
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