Enviar respuesta 
Acceso - Registro edonon
30-03-2017, 08:42 PM
Mensaje: #111
RE: Acceso - Registro edonon
Kaixo Ander_lk,

Es posible que detecte como otro dispositivo el acceso a través de la sesión de Invitado. Pero, aún así, como indicas, en el Área Cliente sólo te aparecen dos dispositivos registrados; así que no deberías tener problemas para acceder.

¿Nos pasas los datos del titular por MP y lo revisamos?

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
05-05-2017, 08:03 PM
Mensaje: #112
Opción Replayteka (Edonon y deco). Contenido
Acabo de descargar en mi ordenador la aplicación EDONON y creía que tenían que enviarme un email como de confirmación, pero no he recibido nada
Así que no sé como continuar con el proceso.

Un saludo
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
05-05-2017, 08:23 PM
Mensaje: #113
RE: Opción Replayteka (Edonon y deco). Contenido
Kaixo GRANATES,

¿Te has registrado en Edonon con los mismos datos que utilizas para acceder al Área Cliente?

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
05-05-2017, 08:25 PM
Mensaje: #114
RE: Opción Replayteka (Edonon y deco). Contenido
Si he utilizado los mismos datos
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
05-05-2017, 08:57 PM
Mensaje: #115
RE: Acceso - Registro edonon
Kaixo GRANATES,

¿Te aparece algún error a la hora de registrarte? Por otro lado te recomendamos que accedas también al Área Cliente para comprobar si existe actualmente algún dispositivo vinculado pinchando en Productos - Televisión - Gestión de dispositivos Edonon.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-06-2017, 12:02 PM
Mensaje: #116
No puedo logearme en edonon
Buenas, a pesar de estar registrado en edonon no me deja logearme y no puedo entrar. He desinstalado la aplicación un montón de veces y me dice siempre lo mismo "error de identificacion" . En el área de cliente entro sin problema
Saludos
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-06-2017, 12:54 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-06-2017 12:55 PM por Ainara.)
Mensaje: #117
RE: Acceso - Registro edonon
Kaixo xobu,

¿Estás usando los mismos datos de acceso que al Área Cliente?
¿Has podido acceder en alguna ocasión?

Gero arte!
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-06-2017, 06:50 PM
Mensaje: #118
RE: Acceso - Registro edonon
Uso los mismos datos que el área cliente, esta última semana es cuando no he podido acceder. El ips es Android 6
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-06-2017, 07:44 PM
Mensaje: #119
RE: Acceso - Registro edonon
Kaixo xobu,

Prueba a desinstalar de nuevo la aplicación y desvincula el dispositivo a través de tu Área Cliente pinchando en Productos - Televisión - Gestión de dispositivos Edonon. Instala de nuevo la aplicación e intenta acceder.
Quedamos a la espera del resultado.

Agur bat!
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-06-2017, 07:54 PM
Mensaje: #120
RE: Acceso - Registro edonon
Ya lo he hecho, no deja logearme en la tablet pero si vincula el dispositivo a edonon
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)