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Acceso - Registro edonon
28-09-2019, 07:21 AM
Mensaje: #141
RE: No funciona edonon IOS13
Y hoy ha salido una versión 13.1.1... se siguen corrigiendo los problemillas que van surgiendo.
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21-01-2021, 12:39 PM
Mensaje: #142
EDONON
Para ver EDONON a través de Internet, es necesario tener instalado el navegador Google-Chrome.
No funciona en otros navegadores como Safari o Firefox.

Aunque en la web de Euskaltel dice que "El servicio de TV EDONON está disponible para todos los clientes de la Televisión Digital de pago de Euskaltel" no es cierto:

Es un servicio limitado sólo a los usuarios de Google-Chrome.

Un lástima.
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21-01-2021, 04:00 PM
Mensaje: #143
RE: EDONON
Kaixo raquel,

Para garantizar el correcto funcionamiento de Edonon se recomiendo el uso del navegador Chrome.

Gero arte
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21-01-2021, 04:11 PM
Mensaje: #144
RE: EDONON
Kaixo Aitor,
Gracias por tu repuesta.
Pero no es una cuestión de "recomendar Chrome". Es más bien que sin Chrome no funciona EDONON.
Quedamos fuera muchxs usuarixs de navegadores alternativos a Google.

Estaría bien que podamos elegir libremente que navegador utilizar sin que ello nos limite los servicios contratados.
Y estaría bien que esto se informe también en la web y la publicidad de Euskaltel.

Milerker eta ondo izan!
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21-01-2021, 04:55 PM
Mensaje: #145
RE: EDONON
Kaixo raquel,

Lamentamos las molestias ocasionadas. Tomamos nota de la sugerencia para futuras mejoras y para que la calidad del servicio proporcionado sea de tu agrado.

En caso de que tengamos alguna novedad al respecto, la daremos a conocer a través de los medios habituales.

Gero arte.
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25-01-2021, 02:32 PM
Mensaje: #146
RE: EDONON
(21-01-2021 04:00 PM)Aitor escribió:  Kaixo raquel,

Para garantizar el correcto funcionamiento de Edonon se recomiendo el uso del navegador Chrome.

Gero arte

Totalmente de acuerdo con Raquel.

No se indica expresamente en las instrucciones de instalación.
https://www.euskaltel.com/particulares/a...-ordenador

Tampoco se indica en el PDF
https://estatico.euskaltel.com/2017-10/e...o-cast.pdf

Y evidentemente, cada intento de conexión, tampoco devuelve un mensaje indicando que el navegador en cuestión no está soportado.

Vamos que este fin de semana me he pegado un par de horas peleándome con el asunto, hasta que he buscado en el foro a ver si alguien más había tenido el mismo problema.
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27-01-2021, 12:15 PM
Mensaje: #147
RE: EDONON
Tiene razón Raquel. Recomendar es aconsejar algo. En este caso, o tienes Chrome o te quedas sin servicio de Edonon.
Si se puede hacer un plugin para Chrome, se puede hacer un plugin para otros navegadores.
No veo en mi contrato que Google deba tener el monopolio para la visión de Edonon. Ni en la publicidad de Euskaltel. Debería indicarse algo así como "Usted podrá disfrutar de Edonon si y sólo si utiliza el navegador Google Chrome".
Hace tiempo, Edonon se podía ver en otros navegadores. No sé que tipo de acuerdo tiene Euskaltel con Google, pero, sea cual sea, perjudica a los clientes de Euskaltel, a quienes se obliga a optar por un muy concreto navegador. ¿A quién beneficia?

(21-01-2021 04:00 PM)Aitor escribió:  Kaixo raquel,

Para garantizar el correcto funcionamiento de Edonon se recomiendo el uso del navegador Chrome.

Gero arte
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27-01-2021, 02:09 PM
Mensaje: #148
RE: EDONON
Kaixo Mikel,

Lamentamos las molestias ocasionadas. trasladamos tu propuesta al departamento correspondiente para que lo valoren de cara a futuras decisiones.

Ondo izan.
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