Acceso a Videoteka (Edonon y deco)

[toby]

Ponle en forma inicial

[Pablo]

Forma inicial? Resetear? Eso ya lo he hecho y no se ha solucionado

[Ander]

Kaixo Pablo,

¿Cuando indicas que lo has reseteado, te refieres a que lo has restablecido a valores de fábrica? Esto es, has pulsado el botón de la llave en el mando del decodificador, accedido al menú info del deco HD, pulsado 3 veces el nº 6 y seleccionado fábrica?

Si no has realizado esta operación, llévala a cabo e indícanos si tras ello te sigue ocurriendo lo mismo.

Gero arte.

[Pablo]

Así es, he reseteado de fábrica pero el problema continua

[Ander]

Kaixo Pablo,

¿Has comprobado si tienes algún filtro conectado en la toma de antena?

Gero arte.

[Pablo]

Kaixo,

Pues que yo sepa no hemos tocado nada en la antena y hasta hace unos días se veia

[Maitane]

Kaixo Pablo,

Si has realizado las pruebas indicadas por mis compañeros y la incidencia no se ha resuelto, envíanos un MP con los datos del titular, para que podamos revisarlo desde aquí.

Agur bat.

[ryeregui]

Mi deco no graba de ninguna de las formas. Tiene un mes y nunca he conseguido grabar.
Tampoco consigo ver las pelis de mirador, me dice que no puede recuperar el catálogo.
Está conectado a la tele por euroconector...

[Ainara]

Kaixo ryeregui,

¿Has probado a reiniciar el decodificador?

Gero arte!

[ipt]

Ayer tuve un problemilla con el pack cine. Pues bien, hoy lo tengo con la opción videoclub. Intente ver lo que intente ver me sale un mensaje de "No hay acceso al Videoclub. Pulse OK para acceder a la información del contenidom(0x4004)