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Actualizacion de ajustes de operador
10-02-2017, 04:23 PM
Mensaje: #1
Actualizacion de ajustes de operador
Hola:

Hace unos dias me llego a mi Iphone un mensaje para actualizar los ajustes de operador. Desde entonces tengo problemas con el 4g.
Me pone como que estoy conectado a 4g pero cuando entro a internet no me carga nada.
El 3g por el contrario me funciona perfectamente pero prefiero el 4g.
Os agradeceria que me dierais una solucion.

Gracias.




Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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10-02-2017, 04:50 PM
Mensaje: #2
RE: Actualizacion de ajustes de operador
Kaixo ketxupiko,

¿Las aplicaciones también te fallan? ¿Te ocurre desde la última actualización de iOS?

Accede a Ajustes - Datos móviles - Acciones - Red de datos móviles- Restablecer ajustes.

A continuación, reinstala el perfil en http://www.euskaltel.com/iphone.

Gero arte
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10-02-2017, 05:30 PM
Mensaje: #3
RE: Actualizacion de ajustes de operador
Kaixo Ander,

No creo que sea por la version de IOS ya que con la version que tengo, la 10.2.1, hasta actualizar los ajustes de operador no he tenido problema.
Probare a restablecer ajustes de red. ¿Con esto se me borraran todas las redes wifi tambien?

Eskerrik asko.
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10-02-2017, 05:48 PM
Mensaje: #4
RE: Actualizacion de ajustes de operador
Kaixo ketxupiko,

Son servicios ajenos por lo que no te preocupes, no tiene porqué ocurrirte Gui

Quedamos a la espera del resultado.

Gero arte
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10-02-2017, 07:06 PM
Mensaje: #5
RE: Actualizacion de ajustes de operador
Kaixo Ander,

He probado con lo q me has dicho y no me ha funcionado, sigue igual. Lo que si he podido ver es que cuando estoy en 3g y activo el 4g me funciona durante unos minutos y luego otra vez no me funciona.

No se si con eso te aclaro algo.

Eskerrikasko.
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10-02-2017, 07:22 PM
Mensaje: #6
RE: Actualizacion de ajustes de operador
Kaixo ketxupiko,

¿Te ocurre en diferentes puntos o es en un punto concreto?

Gero arte.
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10-02-2017, 07:27 PM
Mensaje: #7
RE: Actualizacion de ajustes de operador
En diferentes puntos, y ademas en lugares donde hasta ahora siempre he tenido 4g sin problemas.
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10-02-2017, 07:51 PM
Mensaje: #8
RE: Actualizacion de ajustes de operador
Kaixo ketxupiko,

Para poder revisar tu línea, ¿nos puedes indicar el número de teléfono por MP?

Gero arte
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10-02-2017, 11:02 PM
Mensaje: #9
RE: Actualizacion de ajustes de operador
Kaixo,

Me ha vuelto a pasar lo mismo. No se seguro pero por lo que veo puede que me pase en casa y alrededores. Antes he estado en otro lugar y tenia 4g. Cuando he vuelto a casa tambien tenia pero ahora se me ha ido otra vez la conexion.

No se que puede ser...

Gero arte.
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11-02-2017, 11:03 AM
Mensaje: #10
RE: Actualizacion de ajustes de operador
Kaixo ketxupiko,

Tal vez se deba a la cobertura. ¿Has comprobado el tipo de cobertura disponible en tu domicilio? Para realizar la consulta pincha aquí.

Gero arte.
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