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Adaptador de corriente roto/extraviado
25-12-2015, 08:26 PM
Mensaje: #1
Adaptador de corriente roto
Hola!

Hoy he enchufado el adaptador de corriente del router y me he dado cuenta de que no se encendía. He vuelto a intentarlo otra vez mucho más tarde y tampoco. Me gustaría saber que solución me dais.

Muchas gracias de antemano y Feliz Navidad!
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25-12-2015, 08:39 PM
Mensaje: #2
RE: Adaptador de corriente roto
Kaixo agustinjar,

Debes ponerte en contacto con nuestros compañeros del Servicio Técnico para que te faciliten una referencia para adquirir uno nuevo en un punto de venta.

Gero arte.
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25-12-2015, 10:10 PM
Mensaje: #3
RE: Adaptador de corriente roto
Si se te estropea el alimentador del router te tienes que comprar uno? Pregunto.
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25-12-2015, 10:18 PM
Mensaje: #4
RE: Adaptador de corriente roto
Kaixo Dhu73,

Si el adaptador se estropea por mal uso es necesario comprar uno, si no es así, se cambia por uno nuevo sin ningún coste; en ambos casos es necesario ponerse en contacto con el Servicio Técnico.

Gero arte.
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26-12-2015, 09:34 AM
Mensaje: #5
RE: Adaptador de corriente roto
(25-12-2015 10:18 PM)Ander escribió:  Kaixo Dhu73,

Si el adaptador se estropea por mal uso es necesario comprar uno, si no es así, se cambia por uno nuevo sin ningún coste; en ambos casos es necesario ponerse en contacto con el Servicio Técnico.

Gero arte.

Pero este usuario no ha dicho en ningún momento que le haya dado un mal uso. Ha dicho que no se enciende y le habéis mandado a comprar uno a una tienda de Euskaltel.
Deberíais rectificar el mensaje.
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26-12-2015, 10:34 AM
Mensaje: #6
RE: Adaptador de corriente roto
Kaixo Dhu73,

En el mensaje al que haces referencia le hemos indicado que debe ponerse en contacto con el Servicio Técnico, no le hemos indicado que vaya directamente a un punto de venta.
Cualquier otra duda que tengas, estaremos encantados de acuartela.

Gero arte.
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26-12-2015, 02:01 PM
Mensaje: #7
RE: Adaptador de corriente roto
Si, le habéis dicho que se ponga en contacto con el servicio técnico para que le den la referencia del aparato y que pueda acudir al punto de venta y adquirir uno nuevo.
Eso es lo que pone. Lee el mensaje de nuevo, porque lo pone clarito..
Pues eso, que vosotros mismos.
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26-12-2015, 02:26 PM
Mensaje: #8
RE: Adaptador de corriente roto
Kaixo Dhu73,

No nos referíamos a la referencia del aparato, sino a un número de referencia de avería. Por lo que es necesario que primeramente contacte con el servicio técnico.

Ondo izan.
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26-12-2015, 02:35 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 26-12-2015 02:36 PM por lanines.)
Mensaje: #9
RE: Adaptador de corriente roto
Dhu73, tienes que llamar y te dan un codigo y vas a la tienda despue, no han dicho nada del router
No es el codigo del router Lengua
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26-12-2015, 11:59 PM
Mensaje: #10
RE: Adaptador de corriente roto
Si, la referencia será de lo que queráis, pero en el mensaje le dice de ir a la tienda a adquirir un adaptador.
No que te van a dar uno.
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