Al ir ver la tv se cierra y vuelve al menu anterior

[Elyuto]

Kaix,
Desde hace un par de dias no puedo ver la TV ya que al poner cualquier canal se sale de manera automatica y va al menu general del deco.
Indicar que YouTube o prime funcionan correctamente, parece que el problema es unicamente la TV.
He apagado el deco 4k desenchufandolo y apagando el router y volviendo a encender todo y el problema persiste... Alguna idea.
Milesker por adelantado
Aio

[Aitor]

Kaixo Elyuto,

Por favor facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y número del DNI) para que procedamos a revisar tu caso.

Gero arte.