Apertura de Puertos Cisco EPC3825

[aitor123]

Hola de nuevo! No hay manera de hablar con algun operador para que me haga el? He llamado al 1718 y me dice que vaya a la pagina de euskaltelwifi a un chat,es que los pasos que me disteis ayer para hacer no tengo ni idea yo de hacer eso.

[Aitor]

Kaixo aitor123,

La locución a la que haces referencia es para dudas sobre Euskaltel Wifi.

Para abrir los puertos, debes seguir estos pasos:

- Accede a la dirección 192.168.0.1
- Introduce el nombre de usuario y la contraseña (usuario "admin" y clave "cisco").
- Pulsa sobre la opción Application & Gaming de la parte superior.
- Pulsa sobre la opción Port Range Forwarding del menú superior.
- En el apartado Start, introduce el nº de puerto que quieras redireccionar, o si es una serie de puertos consecutivos, escribe el primero de ellos.
- En el apartado end, escribe el mismo nº que el del apartado start, y en caso de ser una serie de puertos consecutivos, el último de todos ellos.
- En el apartado IP Address debes introducir la IP estática que se ha configurado en el equipo para el que quieres redireccionar puertos.
- Marca el check Enable y haz click sobre el botón Save Settings para guardar los cambios.

Gero arte.

[aitor123]

No tengo nombre y contraseña de eso,y ademas esta en ingles,no hay manera de hablar con un operador?

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Es que me parece muy mal que tenga que hacerlo todo eso yo en vez de ayudarme un operador que sabe mas que yo del tema

[Aitor]

Kaixo aitor123,

El usuario es "admin" y la clave "cisco.
Si quieres hablar con un compañero debes llamar al Servicio Técnico 1718 y seleccionar la opción Internet.
Por lo que has indicado antes has seleccionado la opción Euskaltel Wifi.

Gero arte.

[Llews]

Tengo un problema, ya no se si con este router o con la conexión en general. He intentado abrir diversos puertos y no hay manera. En la configuración interna del modem he probado a usarlo en modo básico y en modo router, he probado a configurar el Port Range Forwarding y tampoco, he probado a "desmilitarizarlo" (DMZ) y tampoco, he probado IP fija, tampoco, he probado a resetear, tampoco, he probado a desinstalar el antivirus y el firewall, a pesar de tener permisos, y tampoco. He probado a cambiar de router, que gentilmente me lo cambió el técnico, y con este nuevo router, probando todas las combinaciones posibles de los sistemas anteriores, tampoco, por lo que el problema viene de, o del router, o de algún nodo.

He llegado a esa conclusión porque hay una manera en la que sí que puedo abrir un único puerto, y es activando la opción de Remote Management y asignar ahí un puerto, no necesariamente el 8080. Ese puerto que he asignado sí que se abre, pero en ninguna de las opciones en las que se debería abrir se abre.

El número que me dieron de incidencia es el 4B8EA2. ¿Me lo podríais mirar?

Un saludo.

[Ander]

Kaixo Llews,

La incidencia que tiene el número de referencia que nos has facilitado nos consta que está cerrada. Si lo deseas, indícanos por MP el DNI del titular, así como un número de teléfono de contacto y un horario de atención para que volvamos a trasladar el caso al Servicio Técnico.

Gero arte.

[Llews]

Bien, al final he conseguido que esto funcionase. Todo iba muy mal, dos cambios de router y nada de nada, me han inspeccionado la línea y nada. La respuesta correcta tras reinstalar el sistema operativo con idéntico resultado ha sido ACTUALIZAR LOS MALDITOS DRIVERS DE LA TARJETA DE RED.

Gracias a los técnicos que me han soportado por vuestra paciencia. Ya teneis una razon más de por qué puede fallar esto.

Un saludo.

[Aitor]

Kaixo Llews,

Nos alegra saber que ya está solucionado y te agradecemos el aporte de la solución al problema.

Ondo izan.

[EGT]

Hola,quiero abrir los puertos del router Cisco desde DMZ y cuando ingreso mi IP y acepto los cambios me indica siempre "invalid IP address".No se que mas probar...
Vengo de otra conexion a internet de otra casa y siempre ha funcionado sin problemas el juego pero en el nuevo domicilio no se conecta al server y cuando desde el router Cisco tratode abrir los puertos en el apartado Games/DMZ no admite mi IP como valida y se queda por defecto en disable y 0.0.0.0
Tengo todo actualizado.¿que puede ser?

[Ander]

Kaixo EGT,

Por favor, si quieres que lo revise un técnico especialista escríbenos por privado el nombre y DNI del titular de los servicios con un teléfono y horario de contacto en el que te podamos llamar.

Gero arte!