App Euskaltel

[dferrer4]

Buenas tardes,
he contratado en Cataluña Euskaltel, a través de Racctel, y al instalar la App y registrarme, me cuenta los minutos de llamada telefónica pero no me aparece nada en el consumo de datos (me cuenta 0 de 0).
Es un tema de la App de Euskaltel o tengo que ponerme en contacto con el Racc (Racctel en Cataluña).

[Maitane]

Kaixo dferrer4,

La app Euskaltel está dirigida a clientes de Euskaltel; por lo que no está diseñada para clientes de otras compañías como RACCtel.

Gero arte.

[dferrer4]

Entiendo pues que son compañias totalmente distintas a pesar de que la app me reconoce el DNi, me salen todas las lineas contratadas y tambien la factura ?

[Maitane]

Kaixo dferrer4,

Tal y como indicas, se trata de dos empresas diferentes.

Gero arte.