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App aparecen llamadas de otra persona
22-01-2021, 11:38 AM
Mensaje: #11
RE: App aparecen llamadas de otra persona
(22-01-2021 11:31 AM)Jonkar3 escribió:  A eso de las 9:30 han desaparecido del listado todas las llamadas, a las 10 aproximadamente he enviado mis datos por mensaje privado para solucionar el tema.
Son las 10:28 y ahora aparece un nuevo listado de llamadas. Ahora son números de Álava y la lista se reduce a 5 supuestas llamadas.
Esto parece cachondeo

A mi tambien en estos momentos me aparecen cinco llamadas realizadas a numeros de Alava, las cuales no he realizado en ningun momento.
En cambio si accedo por el area de cliente "antigua", aparecen las llamadas reales.
Lo digo por si sirve de ayuda para resolver este asunto.
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22-01-2021, 11:53 AM
Mensaje: #12
RE: App aparecen llamadas de otra persona
Gracias sanpedro,
lo comprobaré
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22-01-2021, 12:23 PM
Mensaje: #13
App aparecen llamadas de otra persona
Me han llamado de Euskaltel diciendo que estaba solucionado y la incidencia sigue exactamente igual sin solucionar..
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22-01-2021, 02:09 PM
Mensaje: #14
RE: App aparecen llamadas de otra persona
Kaixo,

Os informamos que efectivamente era una incidencia que ya ha sido corregida y no va a afectar en vuestra facturación.

Gero arte.
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