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Apple iPad4::problemas acceso a internet cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825
28-04-2013, 11:20 PM
Mensaje: #1
Apple iPad4::problemas acceso a internet cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825
No consigo que el iPad4 tenga acceso estable a internet via un cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825.
Al principio, selecciona mi red inalambrica correctamente pero, al cabo de unos segundos, empieza a "buscar red" y se pierde el acceso a internet. ¿Que recomendais?
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29-04-2013, 08:32 AM
Mensaje: #2
RE: Apple iPad4::problemas acceso a internet cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825
Kaixo Kotejoseis,

¿Solamente te sucede con el Ipad?
¿Has probado con otros dispositivos? Si es así, ¿puedes conectar varios dispositivos simultáneamente?

Coméntanos para que podamos ayudarte.

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29-04-2013, 09:13 AM
Mensaje: #3
RE: Apple iPad4::problemas acceso a internet cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825
Este mismo problema me sucede no solo con el iPad4 sino tambien con un smartphone HTC "WILDFIRE S" con linea movil de Euskaltel.
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29-04-2013, 09:31 AM
Mensaje: #4
RE: Apple iPad4::problemas acceso a internet cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825
Kaixo Kotejoseis,

Si te sucede con más dispositivos es porque no está detectando tu red de forma correcta. ¿Has realizado alguna prueba?, como por ejemplo:
¿Reiniciar el CM?
¿Cambiar el nombre/pass de la red?
¿Cambiar el canal?

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29-04-2013, 09:53 AM
Mensaje: #5
RE: Apple iPad4::problemas acceso a internet cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825
He realizado todas las pruebas que me indicas (reseteo del CM, cambio de login/password, cambio de canal...

Comentarte que me cambiaron el cablemodem (antes Thomson TCW710 y ahora Cisco EPC3825) y, desde entonces, no he podido tener una conexion estable a internet.

¿Habeis probado vosotros con este cablemodem Cisco EPC3825 (en modo router)? ¿Que tipo de acceso protegido WiFi y autenticación de usuarios utilizais (WEP, WPA,)?
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29-04-2013, 10:48 AM
Mensaje: #6
RE: Apple iPad4::problemas acceso a internet cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825
Kaixo Kotejoseis,

El Cisco EPC3825 tanto si está modo router (conexión múltiple) o básico (conexión hasta 3 dispositivos), al realizar un reinicio debería poder conectar vía wifi. Si no has realizado ningún cambio en la configuración la autenticación viene como WPA.
Tras las pruebas que has realizado sería conveniente que nos enviarás los datos del titular y número de teléfono por MP, ya que de este modo podremos trasladar tu caso al Dpto. Técnico.

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29-04-2013, 01:47 PM
Mensaje: #7
RE: Apple iPad4::problemas acceso a internet cablemodem WiFi (modo router) cisco EPC3825
Kaixo Kotejoseis,

Hemos trasladado tu incidencia, en la mayor brevedad posible se pondrán en contacto contigo desde el Dpto. Técnico.

Agur bat
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