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Aumento de velocidad 2015
20-01-2015, 03:23 PM
Mensaje: #561
RE: Aumento de velocidad 2015
(20-01-2015 03:21 PM)Joxeandoni escribió:  A mi con OSOA 2 TVs Premium+, 120 megas y 3 móviles family tampoco me han subido de momento. Dado que somos los clientes que más pagamos nos tienen que subir sí o sí, espero...porque sino...
Kaixo Zeltor, carta o email?

Sino, menudo chasco, eh?? #TrollFace

Menuda desinformación...
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20-01-2015, 04:01 PM
Mensaje: #562
RE: Aumento de velocidad 2015
Kaixo SOLRAC123,

Las notificaciones ya se están enviando, como puedes ver en mensajes posteriores al tuyo.

Agur bat
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20-01-2015, 04:05 PM
Mensaje: #563
RE: Aumento de velocidad 2015
Yo tengo 30 megas... y sigo igual, sin subida.

Aitor, no podéis aclarar el criterio q se sigue para las subidas??? es para saber si me van a subir o no, desde q se empezó a especular con las subidas muchos llevamos esperando q llegue Enero para ver en q queda todo, como al final resulte q se sube a unos y a otros no, el malestar será general entre los clientes, no entiendo por q tanto secretismo.
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20-01-2015, 04:05 PM
Mensaje: #564
RE: Aumento de velocidad 2015
Kaixo,

Como indicamos desde un principio, la comunicación de aumento de velocidad se realiza a los usuarios que se ven beneficiados.
Una vez que estén disponibles para su contratación las nuevas velocidades, cualquiera podrá cambiar. Si no se os ha cambiado es porque en caso de aumento de velocidad, también se produciría un aumento destacado en la factura.

Agur bat
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20-01-2015, 04:22 PM
Mensaje: #565
RE: Aumento de velocidad 2015
Hola, buenas tardes, veo que me habeis subido a 120 mg, pero al hacer el test de velocidad de euskaltel por cable y sin ningún otro programa activo, me da latencia 9ms, descarga 50,73 y subida 11, ¿es normal? Gracias, un saludo.
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20-01-2015, 04:23 PM
Mensaje: #566
RE: Aumento de velocidad 2015
Kaixo Asier,

¿Has recibido la notificación de aumento de velocidad?

Agur bat
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20-01-2015, 04:33 PM
Mensaje: #567
RE: Aumento de velocidad 2015
SUGERENCIA:
si os enviamos un privado nos podriais decir algo tan simple como A TI NO TE TOCA o lo que sea, digo yo no??
saludos
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20-01-2015, 04:38 PM
Mensaje: #568
RE: Aumento de velocidad 2015
Kaixo SOLRAC123,

La comunicación se está realizando durante esta semana, si pasada esta semana quieres que lo revisemos puedes ponerte en contacto con nosotros.

Agur bat
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20-01-2015, 05:27 PM
Mensaje: #569
RE: Aumento de velocidad 2015
Kaixo Azrolei,

Sentimos que tengas esa impresión, para poder ayudarte, ¿nos puedes indicar que consulta tienes que hacernos?
Os recordamos que durante esta semana se están enviando las comunicaciones.

Agur bat
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20-01-2015, 05:56 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 20-01-2015 05:57 PM por Azrolei.)
Mensaje: #570
RE: Aumento de velocidad 2015
Que consulta tengo que hacer? Pero no queda claro? Como va el tema, a quien van a subir? Hay cosas que parece que no hace falta ni decir. Hasta ahora lo habiais llevado bastante bien, dabais la noticia demasiado pronto, a mi entender, pero es que ahora estais tardando mucho, mañana es miercoles y parece ser que falta mucho por hacer todavia

r
(20-01-2015 05:27 PM)Ibon escribió:  Kaixo Azrolei,

Sentimos que tengas esa impresión, para poder ayudarte, ¿nos puedes indicar que consulta tienes que hacernos?
Os recordamos que durante esta semana se están enviando las comunicaciones.

Agur bat
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