Enviar respuesta 
BB 9700
14-05-2013, 11:32 AM
Mensaje: #1
BB 9700
Hola:
tengo una BB 9700 liberada de vodafone y cada dos por tres aparecen en la pantalla BUSCANDO RED y mientras tanto no esta operativo. os facilito lo que tengo configurado en RED para ver si hay algo mal
SERVICIO DE DATOS: Activado
EN ITINERANCIA: Activado
RED MOVIL: vodafone ES (no deberia poner EUSKALTEL????)
MODO DE SELECCION DE RED: Automatico
MODO DE RED: 3G
espero vuestros comentarios
gracias
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
14-05-2013, 12:11 PM
Mensaje: #2
RE: BB 9700
Kaixo SOLRAC123,

Vamos a realizar una comprobaciones para intentar ayudarte. Los datos que nos envías son correctos así que descartamos errores en la configuración.
Necesitamos saber desde cuándo te sucede esta pérdida de red, si ha sido desde el principio.
Además, es importante saber si sólo te sucede en una zona geográfica concreta o si es en todas.

Por último, te pedimos que pruebes la tarjeta sim de tu BB en otro terminal para comprobar si continúas con los problemas de red. Si es así, nos lo comentas.

Gracias por tu ayuda
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
14-05-2013, 02:17 PM
Mensaje: #3
RE: BB 9700
Gracias Ander
la zona es siempre leioa
lo de probar en otro terminal lo veo complicado
y desde cuando parece ser que desde que cambiamos a BB con 3g la de antes no tenia 3g e iba bien.
espero haberte ayudado
saludos
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
14-05-2013, 04:20 PM
Mensaje: #4
RE: BB 9700
Kaixo SOLRAC123,

Para tener más información, necesitamos que realices una prueba: en modo de red, selecciona 2G para ver si de esta forma ocurre lo mismo.

Quedamos a la espera del resultado. Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
14-05-2013, 04:28 PM
Mensaje: #5
RE: BB 9700
ok lo pruebo y os digo algo
gracias
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
14-05-2013, 05:08 PM
Mensaje: #6
RE: BB 9700
Kaixo SOLRAC123,

Estaremos pendientes de tu mensaje comunicándonos las novedades. Sonrisa

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-05-2013, 02:42 PM
Mensaje: #7
RE: BB 9700
Os comento:
si el movil se configura en 3G se pasa todo el dia "BUSCANDO RED" y la bateria vuela y no dura nada
si se pone en 2g va sin problemas
sugerencias?????
gracias
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-05-2013, 02:51 PM
Mensaje: #8
RE: BB 9700
Kaixo SOLRAC123,

Con estos resultados, te recomendamos que acudas a un Punto de Venta para que revisen el terminal y descubrir cuál es el motivo por el que no consigues conectar en 3G.

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-05-2013, 03:18 PM
Mensaje: #9
RE: BB 9700
ok gracias
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-05-2013, 03:20 PM
Mensaje: #10
RE: BB 9700
Kaixo SOLRAC123,

Gracias a ti por realizar tus consultas en el Foro. Esperamos seguir viéndote por aquí. Gran sonrisa

Ondo ibili
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)