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Baja temporal: Dudas y consultas
25-02-2014, 09:30 PM
Mensaje: #91
RE: Baja temporal
(25-02-2014 09:27 PM)Maitane escribió:  Kaixo

Te confirmamos que en el concepto de Fibra Óptica, se facturaría el 50% del servicio y al recibir las llamadas, el buzón de voz seguiría activo como hasta ahora. En el móvil no se aplica la baja temporal, por lo que el servicio seguiría funcionando con normalidad y mantendría la promoción que estás disfrutando.

Gero arte.

Genial entonces!!!!

Mila esker Maitane!! Sonrisa
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25-02-2014, 09:30 PM
Mensaje: #92
RE: Baja temporal
(25-02-2014 09:27 PM)Maitane escribió:  Kaixo

Te confirmamos que en el concepto de Fibra Óptica, se facturaría el 50% del servicio y al recibir las llamadas, el buzón de voz seguiría activo como hasta ahora. En el móvil no se aplica la baja temporal, por lo que el servicio seguiría funcionando con normalidad y mantendría la promoción que estás disfrutando.

Gero arte.

Genial entonces!!!!

Mila esker Maitane!! Sonrisa
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25-02-2014, 09:35 PM
Mensaje: #93
RE: Baja temporal
Kaixo Vidda,

Si tienes alguna otra duda, puedes consultarnos a través del foro cuando quieras.

Gero arte.
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25-02-2014, 09:35 PM
Mensaje: #94
RE: Baja temporal
Kaixo Vidda,

Si tienes alguna otra duda, puedes consultarnos a través del foro cuando quieras.

Gero arte.
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26-02-2014, 05:49 PM
Mensaje: #95
RE: Baja temporal
(25-02-2014 09:35 PM)Maitane escribió:  Kaixo Vidda,

Si tienes alguna otra duda, puedes consultarnos a través del foro cuando quieras.

Gero arte.

Kaixo de nuevo Maitane!

Acabo de llamar al 1717 con la intención de realizar la baja temporal. Pero antes he querido que me confirmara los puntos aclarados ayer aquí. Y según me ha comentado la persona que me ha atendido, con la baja temporal no podría siquiera recibir llamadas y por tanto no tendría buzón de voz. De momento no la he hecho, puesto que quería confirmarlo con vosotros.

¿A quien hago caso? Juraría recordar que otra persona hace tiempo en el 1717 también me dijo que se podían recibir llamadas Huh
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26-02-2014, 05:49 PM
Mensaje: #96
RE: Baja temporal
(25-02-2014 09:35 PM)Maitane escribió:  Kaixo Vidda,

Si tienes alguna otra duda, puedes consultarnos a través del foro cuando quieras.

Gero arte.

Kaixo de nuevo Maitane!

Acabo de llamar al 1717 con la intención de realizar la baja temporal. Pero antes he querido que me confirmara los puntos aclarados ayer aquí. Y según me ha comentado la persona que me ha atendido, con la baja temporal no podría siquiera recibir llamadas y por tanto no tendría buzón de voz. De momento no la he hecho, puesto que quería confirmarlo con vosotros.

¿A quien hago caso? Juraría recordar que otra persona hace tiempo en el 1717 también me dijo que se podían recibir llamadas Huh
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26-02-2014, 06:33 PM
Mensaje: #97
RE: Baja temporal
Kaixo Vidda,

Te confirmamos que durante el período de baja temporal se bloquean las llamadas salientes, pero no las llamadas entrantes. Es decir, seguirás recibiendo llamadas como hasta ahora,

Respecto al buzón de voz, ayer te comente que seguiría activo, pero al ser un servicio adicional con una cuota también quedaría bloqueado hasta la reactivación de los servicios.
Te pedimos disculpas por el error en la información.

Gero arte.
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26-02-2014, 06:33 PM
Mensaje: #98
RE: Baja temporal
Kaixo Vidda,

Te confirmamos que durante el período de baja temporal se bloquean las llamadas salientes, pero no las llamadas entrantes. Es decir, seguirás recibiendo llamadas como hasta ahora,

Respecto al buzón de voz, ayer te comente que seguiría activo, pero al ser un servicio adicional con una cuota también quedaría bloqueado hasta la reactivación de los servicios.
Te pedimos disculpas por el error en la información.

Gero arte.
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26-02-2014, 07:17 PM
Mensaje: #99
RE: Baja temporal
De acuerdo, no hay problema. Eskerrik asko por la aclaración Gui.

Eso sí, no se si desde aquí podemos mandar sugerencias pero si es así, me gustaría poder indicar que en una situación de baja temporal sí que sería interesante poder añadir (con su coste correspondiente claro) el servicio de buzón de voz. De este modo, las personas interesadas en el servicio podrían contratarlo y así poder consultar quien ha dejado mensajes al final del periodo de baja.

Sólo es una sugerencia Sonrisa. Gracias de nuevo, un saludo Maitane, agur!
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26-02-2014, 07:17 PM
Mensaje: #100
RE: Baja temporal
De acuerdo, no hay problema. Eskerrik asko por la aclaración Gui.

Eso sí, no se si desde aquí podemos mandar sugerencias pero si es así, me gustaría poder indicar que en una situación de baja temporal sí que sería interesante poder añadir (con su coste correspondiente claro) el servicio de buzón de voz. De este modo, las personas interesadas en el servicio podrían contratarlo y así poder consultar quien ha dejado mensajes al final del periodo de baja.

Sólo es una sugerencia Sonrisa. Gracias de nuevo, un saludo Maitane, agur!
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