Banda inferior y lateral con información tv

[joaquin larrañaga]

Hola, en mi pantalla ahora aparece una banda inferior con diversos temas (energy, hd, etc...) y en el lateral izquierdo del monitor también. Alguien me puede decir como quitarlo? muchas gracias

[joaquin larrañaga]

Hola, en mi pantalla ahora aparece una banda inferior con diversos temas (energy, hd, etc...) y en el lateral izquierdo del monitor también. Alguien me puede decir como quitarlo? muchas gracias

[Ainara]

Kaixo joaquín larrañaga,

Prueba a pulsar el botón "Atrás" o "Salir" en el mando del decodificador.

Ondo izan.

[joaquin larrañaga]

Eso ya lo he probado pero no funciona, gracias de todos modos

[Ainara]

Kaixo joaquín larrañaga,

¿Nos puedes confirmar si puedes cambiar de canales o subir y bajar el volumen?

Ondo izan.

[joaquin larrañaga]

si puedo hacer esas acciones, lo que no puedo es quitar la banda inferior ni la de la izquierda que se mueven solas

[Ainara]

Kaixo joaquín larrañaga,

¿Es una Smart TV?

Gero arte.

[joaquin larrañaga]

es la tv de mi madre, no creo que sea smart aunque no estoy seguro de lo que significa

[Ainara]

Kaixo joaquín larrañaga,

¿Si apagas el decodificador sigue apareciendo?

Gero arte.

[joaquin larrañaga]

si, eso si lo he probado y sigue saliendo