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Bloquear número por Robo movil
02-03-2015, 01:32 PM
Mensaje: #61
RE: Robo movil
egunon,
asteburuan mobila lapurtu zidaten (iphone 5a) eta jakin nahi nuke blokeatzeko aukerarik dezuten. salaketa jarrita dugu eta SIM txartel berria aterata, orain mugikorra blokeatu nahi genuke....
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02-03-2015, 01:44 PM
Mensaje: #62
RE: Robo movil
Kaixo moralezgainezka,

Mugikorra, Euskaltelekoa edo liberatua da?

Gero arte
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02-03-2015, 01:59 PM
Mensaje: #63
RE: Robo movil
euskaltelekoa
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02-03-2015, 02:11 PM
Mensaje: #64
RE: Robo movil
Kaixo moralezgainezka,

Blokeatzeko, polizian jarritako salaketa eta telefono beraren IMEI-a bidali beharko duzu hurrengo posta elektronikora: info@euskaltel.com.

Ondo ibili.
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24-01-2016, 12:31 PM
Mensaje: #65
sustraccion de movil
hola :

Ayer a mi hija le sustrajeron el movil, quisiera, saber a parte de la denuncia, que es lo que tengo que hacer.

- Si doy de baja la sim para que no puedan utilizarla, ¿cuando haga la nueva pierdo el numero de telefono?.

O ¿se puede dar de baja temporal y cuando se haga una nueva se vuelve a activar con el mismo numero de movil?.

Que es lo que suele hacer la gente cuando le ha pasado este tipo de incidentes.

Gracias.
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24-01-2016, 12:35 PM
Mensaje: #66
RE: Robo movil
Kaixo Litos,

Lo primero que debes hacer es solicitar el bloqueo de llamadas de esa linea, con esto lo que se hace es bloquear la tarjeta SIM robada.
Cuando solicites la nueva tarjeta SIM esta tendrá el mismo número de teléfono.

Gero arte
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24-01-2016, 12:51 PM
Mensaje: #67
RE: Robo movil
muchas gracias Maitane, una pregunta : la solicitud de bloqueo se hace a traves del 1717, no?.

Y tambien he estado leyendo otros mensajes para poder bloequear el terminal a traves del IMEI
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24-01-2016, 01:10 PM
Mensaje: #68
RE: Robo movil
Kaixo Litos,

Puedes bloquearlo llamando al 1718, respecto a bloqueo del terminal, debes enviar un mail con la denuncia e info@euskaltel.com.

Gero arte.
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09-04-2016, 12:14 AM
Mensaje: #69
Bloquear numero
Necesito bloquear un número alguien me puede ayudar?
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09-04-2016, 10:11 AM
Mensaje: #70
RE: Bloquear numero
Kaixo Manuellin,

Si necesitas bloquear un número por Robo o Perdida, puedes contactar directamente con el servicio técnico en el 1718 las 24 horas del día los 365 días del año.

Gero arte.
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