Bloqueo por imei (Robo terminal móvil)
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31-03-2013, 07:18 PM
Mensaje: #31
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RE: Robo movil
Kaixo luistomiz,
Para bloquear el teléfono por IMEI y que no puedan hacer uso de él, tienes que enviar la denuncia del robo (en ésta tiene que estar incluido el IMEI del terminal) a info@euskaltel.com. Gero arte |
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17-05-2013, 04:34 PM
Mensaje: #32
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RE: Duda bloqueo imei
Cuantos numeros tiene el imei?
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17-05-2013, 05:24 PM
Mensaje: #33
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RE: Duda bloqueo imei
Kaixo marin,
El IMEI es un código de 15 cifras. Agur bat! |
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13-06-2013, 05:46 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-06-2013 05:52 PM por Aitor.)
Mensaje: #34
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Movil robado
Ayer me robaron el móvil. Ya he anulado la SIM en el 1717 y me han dado una nueva SIM en una tienda Euskaltel. ¿Puede Euskaltel bloquear el terminal por el número de IMEI?
Gracias Nota moderación: tema combinado |
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13-06-2013, 05:56 PM
Mensaje: #35
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RE: Robo movil
Kaixo ubilbao001
Para bloquear el terminal, nos puedes enviar un correo electrónico a la dirección info@euskaltel.com adjuntando: - Denuncia (aquí debe estar incluido el número IMEI) - DNI, nombre y apelllidos del titular. Gero arte |
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13-06-2013, 06:48 PM
Mensaje: #36
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RE: Robo movil
Ya os he enviado el mail. Creo que los bloqueais los viernes, ¿no?
Muchas gracias. |
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13-06-2013, 07:04 PM
Mensaje: #37
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RE: Robo movil
Kaixo ubilbao001,
Los bloqueos de los terminales se realizan los viernes. Si ya has enviado tu solicitud, nuestros compañeros la tramitarán con la mayor brevedad posible. Agur bat. |
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16-06-2013, 11:52 AM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 16-06-2013 11:53 AM por jagiro.)
Mensaje: #38
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RE: Duda bloqueo imei
Para bloquear por robo ¿es neceaario mandar la denuncia de la policia?
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16-06-2013, 12:06 PM
Mensaje: #39
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RE: Duda bloqueo imei
Kaixo jagiro,
Para bloquear la Sim y que no se realicen llamadas desde el teléfono, no es necesario enviar la denuncia por Robo. Basta con llamar al servicio de Atención al Cliente o al Servicio Técnico (24h del día) y la SIM quedaría bloqueada. En el caso de quieras bloquear el terminal por IMEI, si es necesario enviar la denuncia. Puedes hacerlo enviando un correo a info@euskaltel.com junto con los datos del titular. Gero arte. |
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19-06-2013, 07:02 PM
Mensaje: #40
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RE: Robo movil
Hola. ¿Podriaís decirme si se bloqueo el terminal tal y como solicité?
Gracias |
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