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Bloqueo por imei (Robo terminal móvil)
22-06-2018, 01:20 PM
Mensaje: #121
baja terminal por imei
creo que me han robado el movil, quisiera darlo de baja por IMEI, como hacerlo?

Saludos
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22-06-2018, 01:35 PM
Mensaje: #122
RE: Bloqueo por imei (Robo terminal móvil)
Kaixo josefo20,

Te recomendamos que también bloquees la línea por robo. Para ello debes contactar directamente con nuestro Departamento de Atención al Cliente llamando al teléfono gratuito 1717 o al Departamento Técnico al 1718, donde te solicitarán datos de seguridad para realizarlo.

Así mismo, para bloquear el terminal móvil, es necesario que envíes un correo electrónico a la dirección doku@euskaltel.com con la denuncia de robo del móvil, que incluya el IMEI del mismo.

Agur bat!
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