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Bloqueos
21-05-2014, 01:35 PM
Mensaje: #1
Bloqueos
Kaixo:
¿Que servicios puede bloquear un usuario en su movil?
sms...sms premium ,905 etc.
Me gustaria conocer la lista de los servicios que podrian ser bloqueados en Euskaltel.(por supuesto si se puede)
eskerrik asko
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21-05-2014, 02:11 PM
Mensaje: #2
RE: Bloqueos
Kaixo AMARILLA,

A través del Área Cliente podréis hacer muchas gestiones en vuestras líneas móviles. Una vez seleccionada la pestaña Tus servicios, encontrarás la posibilidad de activar/desactivar los siguientes:

[Imagen: serviciosmoacutevil_zps946e99a6.jpg]

No obstante, en la pestaña Tu Móvil también podrás, por ejemplo, restringir las llamadas a los 80X y 905. A continuación te mostramos todas las opciones que encontrarás en el apartado Servicios:

[Imagen: serviciosmoacutevil2_zps47ac1af2.jpg]

Gero arte
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21-05-2014, 02:17 PM
Mensaje: #3
RE: Bloqueos
eskerrik asko
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21-06-2014, 11:54 AM
Mensaje: #4
jaocasa
¿Que hacer ante una estafa de un 905, mandado por sms y contestado a un 905?.
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21-06-2014, 12:36 PM
Mensaje: #5
RE: jaocasa
Kaixo jaocasa,

Puedes enviarnos los datos del titular por mensaje privado para bloquear las llamadas a los números especiales.

Gero arte.
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28-06-2018, 08:42 AM
Mensaje: #6
RE: Bloqueos
(21-05-2014 02:11 PM)Aitor escribió:  Kaixo AMARILLA,

A través del Área Cliente podréis hacer muchas gestiones en vuestras líneas móviles. Una vez seleccionada la pestaña Tus servicios, encontrarás la posibilidad de activar/desactivar los siguientes:

[Imagen: serviciosmoacutevil_zps946e99a6.jpg]

No obstante, en la pestaña Tu Móvil también podrás, por ejemplo, restringir las llamadas a los 80X y 905. A continuación te mostramos todas las opciones que encontrarás en el apartado Servicios:

[Imagen: serviciosmoacutevil2_zps47ac1af2.jpg]

Gero arte


NO lo encuentro en el area al cliente
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28-06-2018, 09:26 AM
Mensaje: #7
RE: Bloqueos
kaixo itxi,

¿Qué servicios concretos deseas bloquear o inactivar a través de tu Área Cliente?

Agur bat!
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22-07-2020, 05:29 PM
Mensaje: #8
Bloquear un numero entrante
Buenas a ver si me podeis ayudar , desde hace aproximadamente dos meses mi hermana no para de recibir llamadas de un numero que no conocemos . Despues de haberle dicho el primer dia que no le interesaba lo que le ofrecia continua llamando a todas horas , deja mensajes en el buzon de voz , sms de aviso de llamadas , y cuando contesta para intentar decirle otra vez que no le interesa simplemente no responde . Su movil es tan viejo que no tiene manera de bloquearlo y a ver si euskaltel desde la central puede hacerlo
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22-07-2020, 05:57 PM
Mensaje: #9
RE: Bloquear un numero entrante
Kaixo Eneko,

Por Ley no se pueden bloquear desde Euskaltel las llamadas recibidas identificadas. En estos casos te recomendamos que si las llamadas se están produciendo en el móvil, compruebes si situándote en el número que te ha llamado en la lista de llamadas, tienes opción de bloquearlo o añadirlo a la lista negra.

También puedes consultar APPs ajenas a nosotros que te puedan ayudar a bloquear teléfonos concretos.

Ondo izan
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