Bonos ilimitados: dudas y consultas

[afbs]

Hablé con un comercial y se supone que me activaba +video.

Hoy entro en la App de Euskaltel y pone que tengo activado el bono de fin de semana pero no me pone que tengo activado el +vídeo.

No tendría que salir en la App?

Hice la gestión hace un par de días. Para que lo activasen con la nueva factura (a partir de hoy)

Un saludo

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Me contesto a mi mismo. Se acaba de activar y me sale yen la App

Gracias

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[Ainara]

Kaixo Gabrialzu14,

El bono de datos + Fin de semana incluye los consumos de datos desde las 14:00 del viernes hasta las 00:00 del lunes. Puedes utilizarlo con cualquier tipo de aplicación. El uso esta reservado únicamente para trafico nacional, no aplica en Roaming UE o fuera.

Agur bat.

[Gabrialzu14]

Eskerrik asko!!

[Ainara]

Kaixo afbs,

Nos alegramos que ya se haya activado. Gracias a ti por tu confianza, estamos encantados de contar contigo.

Gero arte.

[Ainara]

Kaixo Gabrialzu14,

Eskerrik asko zuri!

Gero arte.

[josebaba]

Kaixo, tengo una pregunta:
Si cojo el bono de música puedo utilizar tunein de forma ilimitada?
Eskerrik asko!!

[Ainara]

Kaixo josebaba,

Puedes consultar las APPs compatibles con los bonos Gigas Sin Fin pulsado aquí.

Agur bat.

[josebaba]

Mi gozo en un pozo

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Que posibilidades hay de que a futuro se incorpore? Veo que no hay ninguna app que sea para oir la radio en directo, y estaría bien, ya que casa vez hay más smartphones sin sintonizador fm.

[Ander]

Kaixo josebaba,

Nuestro primer objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes, por ello, lo trasladamos al departamento correspondiente para que sea tomado en cuenta en próximas mejoras.

Gero arte.

[xhobu]

Buenas, después de ser imposible activar este servicio a través de la aplicación de Euskaltel hoy me decido a llamar al 1717. Me atienden, muy bien por cierto, y me dicen que se ha cumplido el plazo y que me quedo sin la promoción. Publicitan a los cuatro vientos que desde la aplicación se puede efectuar cualquier gestión y resulta que no es cierto, y el resultado es que el cliente se queda sin servicio, genial. Me parece lamentable, después de más de 15 años empezaré a buscar otras opciones
Saludos