Bonos ilimitados: dudas y consultas

[Maitane]

Kaixo Picolbis,

Gracias a ti por contactarnos. Cualquier otra consulta que tengas, no dudes en trasladárnosla por este medio.

Agur bat.

[csemrc]

No sé por qué tengo un bono de gigas sin fin + fin de semana activado, si yo no lo he contratado. Espero que no me lo cobren (5€/mes) y NO PUEDO desactivarlo porque siempre da error en la app y en la web NO SE PUEDE desactivar.

Creo que estas prácticas son no sólo lamentables sino denunciables.

Tengo que exigir, no pedir ni solicitar, que me lo desactiven y por supuesto en ningún caso me lo cobren.

[Maitane]

Kaixo csemrc,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[Urtain07]

Arrasti on!

En una de las líneas móviles tengo 35Gb mas el bono +video.
El principal uso que le doy a esta línea es para ver videos, llevo notando de unos meses para aquí que los 35Gb vuelan, y este mes para ser exactos, ayer día 8 llegué al limite del uso de datos. ¿Cómo es esto posible? Que haya pasado de apenas consumir 10Gb a llegar al limite...

Saludos!

[Ainara]

Kaixo Urtain07,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[Urtain07]

(09-07-2021 06:32 PM)Ainara escribió:  Kaixo Urtain07,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

MP enviado

[Ainara]

Kaixo Urtain07,

Te hemos respondido al MP que nos has enviado.

Agur bat.

[IKSOPA]

KAIXO!

He visto la opción de bonos temporales y hay uno que es el de gigas sin fin, GB´s ilimitados 30 días por 25€.
Con este bono se puede entrar en cualquier app y pagina web o está limitado a algunas concretas. Eskerrik asko!

[Aitor]

Kaixo IKSOPA,

Con el bono temporal de Gb ilimitados puedes acceder a cualquier App. Recuerda que no incluye tráfico en Roaming fuera de la UE.

Ondo izan.

[AitorDeZeus3000]

Hola. Deseaba saber si el servicio de la app de Edonon es gratis.
También si es posible usarlo con bonos de datos y con cuáles.
Estoy de vacaciones y no hay wifi, por lo que tengo que tirar de datos.
El año pasado el servicio de datos gratis o no recuerdo cuántos gigas gratis fue un servicio u oferta muy bueno. Lástima que no se haya repetido.
Con 35 GB de tarifa, ¿se gasta mucho con ese servicio de Edonon?
Gracias.