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Buena Potencia, señal cambiante
03-09-2013, 02:08 PM
Mensaje: #1
Buena Potencia, señal cambiante
Eguerdion!
A ver si me podeis ayudar; tengo contratada la TV Premium; el decodificador es el basico; el caso es que la potencia de señal es muy buena (95-100%); sin embargo, la calidad de la señal, dependiendo del canal oscila entre el 100% y menos del 50%, con lo cual estos últimos no se ven bien (hablamos de canales de pago, p.e Sportmania-100%y Fox-40/50%).
A qué se puede deber????
Eskerrik Asko.
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03-09-2013, 03:36 PM
Mensaje: #2
RE: Buena Potencia, señal cambiante
Kaixo kionis,

Intenta sintonizar de nuevo los canales, haciendo fábrica. Para realizarlo sigue estos pasos:

- Pulsar el botón de la “llave”
- Con las flechas del mando (Superior e inferior), seleccionar la opción de “Preferencias” (2ª opción) y pulsar “OK” para acceder.
- Nuevamente utilizar las flechas (Superior e inferior) para acceder a la 4ª opción del menú “Volver a configuración inicial”
Salta un mensaje: “Esta operación elimina los ajustes actuales y vacía la lista de canales. Devuelve el equipo a su estado original. ¿Continuar?” SI
- Solicitará el PIN (0000 si no lo has modificado previamente).
- Automáticamente el deco comenzara a reiniciarse.
- Aparecerá una pantalla con el siguiente mensaje: “Bienvenido al servicio de TV Digital” Pulsar OK para continuar.
- Pedirá seleccionar el idioma utilizando las flechas laterales, “OK” para continuar.
Utilizar todas las flechas de dirección del mando para seleccionar el área. Pulsar “OK” para seleccionar.
- Aparecerá una nueva pantalla en la que nos informará de que se esta validando el área.
- Por último nos informara del área en la que se ha realizado la búsqueda y la cantidad de canales encontrados. Pulsaremos “OK” para Terminar.

Esperamos que con esto se solucione tu incidencia. Con el resultado nos comentas.

Gero arte
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06-09-2013, 11:53 AM
Mensaje: #3
RE: Buena Potencia, señal cambiante
He seguido todos los pasos y el problema persiste. No entiendo porqué hay cadenas que se ven perfectamente y con una calidad de señal del 100% y otras no llegan al 50% o menos.
En cualquier caso, eskerrik asko.
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06-09-2013, 01:17 PM
Mensaje: #4
RE: Buena Potencia, señal cambiante
Kaixo kionis,

Cuando indicas que no se ven correctamente esos canales, ¿te refieres a niebla? ¿Pixelaciones? ¿Nos lo podrías detallar un poco?

Si con la configuración a los valores de fábrica no se ha solucionado, envíanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos realizar una serie de comprobaciones desde aquí.

¡Esperamos tu mensaje! Gero arte
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