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CISCO 3825: Consultas y Dudas
14-10-2018, 05:59 PM
Mensaje: #2991
cable modem cisco se calienta muchisimo
Hola,

El cablemodem cisco que me pusisteis con la instalación (tiene ya un tiempo) se calienta muchísimo y calienta todo lo que hay alrededor. No me parece que sea normal. Me gustaría saber si otros cablemodem que ponéis ahora se calientan menos o es un mal general. No me importaría cambiar marca/modelo.

Gracias.
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14-10-2018, 07:17 PM
Mensaje: #2992
RE: cable modem cisco se calienta muchisimo
Kaixo e9169,

Los cablemodem son aparatos que requieren de una buena ventilación, es decir, no es bueno que estén en lugares cerrados, tales como estanterías cerradas, cajones o armarios.
Tampoco es bueno que estén situados cerca de fuentes de calor, radiadores, estufas...
Si es así, prueba a cambiarlo de sitio ya que todos los equipos emiten un poco de calor mientras no lleguen a quemar.

Gero arte.
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14-10-2018, 08:37 PM
Mensaje: #2993
RE: cable modem cisco se calienta muchisimo
(14-10-2018 07:17 PM)Maitane escribió:  Kaixo e9169,

Los cablemodem son aparatos que requieren de una buena ventilación, es decir, no es bueno que estén en lugares cerrados, tales como estanterías cerradas, cajones o armarios.
Tampoco es bueno que estén situados cerca de fuentes de calor, radiadores, estufas...
Si es así, prueba a cambiarlo de sitio ya que todos los equipos emiten un poco de calor mientras no lleguen a quemar.

Gero arte.

Considero que está bien ventilado. Lo cambiaré de sitio pero te diría que prácticamente llega a quemar. No es normal, la verdad, y lo lleva haciendo desde el principio por lo que debe ser un problema de este aparato o modelo.
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14-10-2018, 09:50 PM
Mensaje: #2994
RE: cable modem cisco se calienta muchisimo
Kaixo e9169,

Indícanos el DNI del titular para acceder a tus datos y facilítanos un teléfono y un horario de contacto para que podamos trasladar el caso al Departamento Técnico.

Gero arte.
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27-11-2018, 12:36 PM
Mensaje: #2995
RE: CISCO 3825: Consultas y Dudas
Kaixo,
Tengo un cable modem-router Cisco EPC3825 desde hace unos años y funciona muy bien. Quisiera saber si todavía tiene soporte por parte de Euskaltel y recibe actualizaciones de seguridad o, por el contrario, debería cambiarlo por un modelo más nuevo.

Eskerrik asko.
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27-11-2018, 03:25 PM
Mensaje: #2996
RE: CISCO 3825: Consultas y Dudas
Kaixo afa,

Envíanos un mensaje privado con los datos del titular para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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01-03-2019, 01:07 PM
Mensaje: #2997
PROBLEMAS CON LA CONEXION LAN EN EL ROUTER
Eguon , llevo varios meses a, aunque ahora es diario ,que mi router (EPC3825 EuroDocsis 3.0 Data Gateway) me da problemas en las conexiones a la red por cable , ni la smart tv , ni la xbox se conectadn y el mensaje es que el servidor Dhcp no se conecta , por wifi va bien , pero incluso si conecto el portatil por cable me niega el acceso el router tiene activado la conexion dhcp asi que no lo entiendo , cada vez que enciendo tengo que reiniciar todo ,router incluido , hasta tres veces , no se si sera averia del router o torpeza mia , por cierto el deco tambien se apaga y resetea a su libre albedrio

un saludo
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01-03-2019, 01:53 PM
Mensaje: #2998
RE: PROBLEMAS CON LA CONEXION LAN EN EL ROUTER
Kaixo JUANISARAY,

En caso de que los dispositivos en los que has probado estén configurados por DHCP , es decir, se asigne la dirección IP automáticamente, deberían conectarse. Si has probado con diferentes cables Ethernet en varios dispositivos y no recibes la conexión por cable, comprueba si ocurre con todas las salidas del router. Si persiste, indícanos por mensaje privado el DNI, nombre y apellidos del titular para revisarlo.

Gero arte.
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