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CISCO 3825: Consultas y Dudas
21-02-2015, 11:23 PM
Mensaje: #341
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Deseando que llegue el lunes para poner una reclamación por esto.
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22-02-2015, 12:42 AM
Mensaje: #342
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
tesquiero no vas a poder poner un reclamación por esto porque como te hemos dicho aparece en las condiciones del contrato.
Un dato importante, no solo ONO hizo esto, también telecable y R, y se esperaba que una cablera tan importante como Euskaltel tarde o temprano lo hiciera. Dicho esto, las citadas dos cableras locales tienen precios mucho más caros en todo que Euskaltel.
Otro dato importante bilbokoa, Euskaltel tiene 500.000 clientes, por lo que en esa estimación de 100.000 puntos WiFi ya se estimaba que solo 1 de cada 5 clientes lo tendrían activo.
Por ultimo indicar que todavía no sabemos si el servicio va a ser solo para clientes de fibra y móvil o también para los de solo fibra. Por tanto en el caso personal de bilbokoa, si fuera solo para los de fibra y móvil, al tú no poder usar el WiFi de otro lo lógico sería que a ti no te lo activen claro.
Lo único que yo he dicho es que esperemos a ver como funciona el servicio, a probarlo a ver si nos afecta a nuestras redes privadas, y a criticarlo o valorarlo después. Porque la idea, al igual que la de los bares, en principio es buena. Luego habrá que ver la ejecución. Pero si han dicho que se va a poder desactivar el servicio no veo el porqué de la queja.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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22-02-2015, 12:56 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-02-2015 01:02 AM por _Jontxu_.)
Mensaje: #343
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(22-02-2015 12:42 AM)Joxeandoni escribió:  tesquiero no vas a poder poner un reclamación por esto porque como te hemos dicho aparece en las condiciones del contrato.
Un dato importante, no solo ONO hizo esto, también telecable y R, y se esperaba que una cablera tan importante como Euskaltel tarde o temprano lo hiciera. Dicho esto, las citadas dos cableras locales tienen precios mucho más caros en todo que Euskaltel.
Otro dato importante bilbokoa, Euskaltel tiene 500.000 clientes, por lo que en esa estimación de 100.000 puntos WiFi ya se estimaba que solo 1 de cada 5 clientes lo tendrían activo.
Por ultimo indicar que todavía no sabemos si el servicio va a ser solo para clientes de fibra y móvil o también para los de solo fibra. Por tanto en el caso personal de bilbokoa, si fuera solo para los de fibra y móvil, al tú no poder usar el WiFi de otro lo lógico sería que a ti no te lo activen claro.
Lo único que yo he dicho es que esperemos a ver como funciona el servicio, a probarlo a ver si nos afecta a nuestras redes privadas, y a criticarlo o valorarlo después. Porque la idea, al igual que la de los bares, en principio es buena. Luego habrá que ver la ejecución. Pero si han dicho que se va a poder desactivar el servicio no veo el porqué de la queja.


A lo segundo que está subrayado... Mucho control "tienes" de la competencia estatal para ser un "simple" usuario...

Se os ve el plumero... Astuto
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22-02-2015, 01:01 AM
Mensaje: #344
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(22-02-2015 12:42 AM)Joxeandoni escribió:  tesquiero no vas a poder poner un reclamación por esto porque como te hemos dicho aparece en las condiciones del contrato.
Un dato importante, no solo ONO hizo esto, también telecable y R, y se esperaba que una cablera tan importante como Euskaltel tarde o temprano lo hiciera. Dicho esto, las citadas dos cableras locales tienen precios mucho más caros en todo que Euskaltel.
Otro dato importante bilbokoa, Euskaltel tiene 500.000 clientes, por lo que en esa estimación de 100.000 puntos WiFi ya se estimaba que solo 1 de cada 5 clientes lo tendrían activo.
Por ultimo indicar que todavía no sabemos si el servicio va a ser solo para clientes de fibra y móvil o también para los de solo fibra. Por tanto en el caso personal de bilbokoa, si fuera solo para los de fibra y móvil, al tú no poder usar el WiFi de otro lo lógico sería que a ti no te lo activen claro.
Lo único que yo he dicho es que esperemos a ver como funciona el servicio, a probarlo a ver si nos afecta a nuestras redes privadas, y a criticarlo o valorarlo después. Porque la idea, al igual que la de los bares, en principio es buena. Luego habrá que ver la ejecución. Pero si han dicho que se va a poder desactivar el servicio no veo el porqué de la queja.
Yo puedo poner reclamación por el motivo que considere oportuno. Es más, eso que decís que sólo se puede romper el contrato en caso de modificación del mismo hasta el 1 de febrero.... Lo dicen los euskatutos supongo, no?

Es más, me habéis tocado los huevos. Voy a consultarlo con mi amigo Rubén de Facua.
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22-02-2015, 01:02 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-02-2015 01:03 AM por Joxeandoni.)
Mensaje: #345
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Con "como te hemos dicho" me refiero a diferente foreros, los moderadores en ningún momento se han referido al contrato.
Lo de telecable lo he comprobado antes entrando en su web, así de sencillo.
Y con "no sabemos" me refiero a los usuarios, ya que los moderadores sí que estarán ya enterados de todo.
No entiendo esa manía de relacionarme con Euskaltel por defender lo que creo, sin tener que ser o haber sido trabajador de ellos. Repito, trabajo en una tienda informática.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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22-02-2015, 01:04 AM
Mensaje: #346
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
La queja igual es porque como hemos visto en una imagen el servicio se esta activando sin informar a los usuarios. Y mas al ver que despues de 10 paginas ningun moderador se a dignado hacer ningun comentario.

y reitero, euskaltel no debiera activar ningun servicio sin mi consetimiento, porque aunque el CM sea de EKT, el coaxial y la electricidad es mia y creo que en el contrato no pone que yo de permiso para usarla por terceros.

Vemos que tienes muy claras las estimaciones Joxeandoni para no tener relaciones con Euskaltel.
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22-02-2015, 01:05 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-02-2015 01:09 AM por Joxeandoni.)
Mensaje: #347
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Tesquiero claro que puedes poner una reclamación por lo que quieras, pero ni en la ocu ni en facua te van a servir de nada si en tu contrato pone que Euskaltel puede usar tu CM como quiera. Las condiciones se cambiaron el 1 de febrero y se informó en diciembre, te tenías que haber ido, como ponía en el aviso de la carta, antes de que entraran en vigor las nuevas condiciones para no tener la penalización por permanencia, al quedarte se entiende que las aceptas y por tanto sigues con permanencia. Puedes consultarlo sí.
mangelrm, los servicios se prueban antes de darlos a conocer al público. Igual que en algunas ciudades se pueden encontrar redes 4g de Euskaltel desde hace meses pero no se pueden usar, parece que el servicio de wifi kalean se lo han activado para hacer pruebas a unos pocos clientes. Cuando se les realizó la subida de velocidad a algunos clientes también se informó cuando todo estaba ya terminado. Con esto pasará igual supongo, cuando todos lo tengamos activo entonces se nos informará de todo.
Respecto a lo del consentimiento, si lees la clausula del contrato Euskaltel puede configurar eso en tu CM como quiera, ya que no te obliga a tenerlo encendido, sino que aprovecha cuando tú lo tengas.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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22-02-2015, 01:11 AM
Mensaje: #348
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(22-02-2015 01:05 AM)Joxeandoni escribió:  Tesquiero claro que puedes poner una reclamación por lo que quieras, pero ni en la ocu ni en facua te van a servir de nada si en tu contrato pone que Euskaltel puede usar tu CM como quiera. Las condiciones se cambiaron el 1 de febrero y se informó en diciembre, te tenías que haber ido, como ponía en el aviso de la carta, antes de que entraran en vigor las nuevas condiciones para no tener la penalización por permanencia, al quedarte se entiende que las aceptas y por tanto sigues con permanencia. Puedes consultarlo sí.
mangelrm, los servicios se prueban antes de darlos a conocer al público. Igual que en algunas ciudades se pueden encontrar redes 4g de Euskaltel desde hace meses pero no se pueden usar, parece que el servicio se lo han activado para hacer pruebas a unos pocos clientes. Cuando se realizó la subida de velocidad a algunos clientes también se informó cuando todo estaba ya terminado. Con esto pasará igual supongo, cuando todos lo tengamos activo entonces se nos informará de todo.


Mira chico, ya "Welcome to KANSAS"...

Es mucha casualidad que me pasee por Bilbao y vaya siempre conectado a esas WiFi que no están operativas.

La habéis cagado y punto. Reconocedlo. No pasa nada.

Lo único que se os pide es que no trateis a los clientes (los que os pagamos el sueldo) como a bobos.
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22-02-2015, 01:11 AM
Mensaje: #349
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Esta es buena, ahora resulta que estan probando los servicios, que lo pone tambien la la web de euskaltel, o te lo ha dicho tu primo de euskaltel.
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22-02-2015, 01:13 AM
Mensaje: #350
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(22-02-2015 01:05 AM)Joxeandoni escribió:  Tesquiero claro que puedes poner una reclamación por lo que quieras, pero ni en la ocu ni en facua te van a servir de nada si en tu contrato pone que Euskaltel puede usar tu CM como quiera. Las condiciones se cambiaron el 1 de febrero y se informó en diciembre, te tenías que haber ido, como ponía en el aviso de la carta, antes de que entraran en vigor las nuevas condiciones para no tener la penalización por permanencia, al quedarte se entiende que las aceptas y por tanto sigues con permanencia. Puedes consultarlo sí.
mangelrm, los servicios se prueban antes de darlos a conocer al público. Igual que en algunas ciudades se pueden encontrar redes 4g de Euskaltel desde hace meses pero no se pueden usar, parece que el servicio de wifi kalean se lo han activado para hacer pruebas a unos pocos clientes. Cuando se les realizó la subida de velocidad a algunos clientes también se informó cuando todo estaba ya terminado. Con esto pasará igual supongo, cuando todos lo tengamos activo entonces se nos informará de todo.
Respecto a lo del consentimiento, si lees la clausula del contrato Euskaltel puede configurar eso en tu CM como quiera, ya que no te obliga a tenerlo encendido, sino que aprovecha cuando tú lo tengas.
Esa carta debía haber venido certificada y no lo hizo. O haberse comunicado en el BOE o en si defecto en el BOPV, y no ha sido el caso.

Ese contrato que afirmas existir no tiene mi firma ni mi consentimiento grabado en contrato vocal.

Seguimos?
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