CISCO 3825: Consultas y Dudas

[aximejor]

Ya no tengo movil con Euskaltel, si la fibra, con lo cual no quiero tener este servicio.

Espero que Euskaltel me desactive este servicio que no he contratado en ningún momento, sino veremos que podemos hacer legalmente. Estoy cansado de cambios que sino estás atento te la lían.

Lo siento que suene borde pero es que es una tras otra macho no paráis.

[Kurro]

(13-03-2015 06:15 PM)marijai escribió:  

(13-03-2015 06:06 PM)marin escribió:  Esto es lo que pone

Euskaltel WiFi es un servicio exclusivo para clientes de Internet y móvil (prepago y postpago) de Euskaltel con una conexión a Internet de 30 megas o superior. Si eres cliente de Móvil de Euskaltel y nuestra red de fibra todavía no ha llegado a tu zona no te preocupes, tú también disfrutarás de Euskaltel WiFi. Si la modalidad de Internet de Euskaltel que tienes contratada es inferior a 30 megas podrás probar Euskaltel WiFi durante 3 meses.

Al igual que en el resto de nuevas promociones y nuevos servicios, para disfrutar de Euskaltel WiFi es necesario tener activado el servicio de factura electrónica. A partir del momento en el que actives Euskaltel WiFi te enviaremos la factura de Euskaltel vía e-mail. Además estará siempre disponible en el área usuario de la web de Euskaltel.

Eso lo pone en la pagina

En la pagina principal de Euskaltel wifi hay una imagen bien grande en la cual pone, literalmente, "Euskaltel Wifi es un servicio gratuito y exclusivo para clientes de movil Euskaltel..."

No se aclaran ni ellos, como para aclararnos a nosotros...

[Joxeandoni]

Kurro qué es lo que no te queda claro tras leer ese mensaje de la web? Creo que es bien claro.

[marijai]

Pues eso que para disfrutarlo tienes que tener movil con euskaltel.
Lo pone bien claro

[Ainara]

Kaixo aximejor,

Si quieres inactivar el servicio puedes enviarnos un mensaje privado con el DNI del titular y lo trasladaremos al departamento correspondiente.

Agur bat!

[Kurro]

(13-03-2015 06:41 PM)Joxeandoni escribió:  Kurro qué es lo que no te queda claro tras leer ese mensaje de la web? Creo que es bien claro.

En el FAQ pone para clientes de internet (Yo entiendo internet de banda ancha en casa) y movil

En la pagina principal pone exclusivo para clientes de euskaltel movil

¿Soy el único que ve la contradicción?

[marin]

Yo no veo ninguna contradicción para disfrutarlo necesitas un movil de euskaltel por lo que es exclusivo para estos clientes y luego una de las condiciones es que tengas internet

[marijai]

(13-03-2015 07:14 PM)marin escribió:  Yo no veo ninguna contradicción para disfrutarlo necesitas un movil de euskaltel por lo que es exclusivo para estos clientes y luego una de las condiciones es que tengas internet

Entiendo lo mismo que tu.
para utilizarlo necesitas un movil de ellos, para registrarte y lo otro es una condicion para tenerlo para siempre.

[luisangel]

Yo tambien lo entiendo bien.

[alexfm]

(13-03-2015 06:57 PM)Kurro escribió:  

(13-03-2015 06:41 PM)Joxeandoni escribió:  Kurro qué es lo que no te queda claro tras leer ese mensaje de la web? Creo que es bien claro.

En el FAQ pone para clientes de internet (Yo entiendo internet de banda ancha en casa) y movil

En la pagina principal pone exclusivo para clientes de euskaltel movil

¿Soy el único que ve la contradicción? :-/

Yo también veo la contradicción, será para ver quien cae. Además es mas llamativo y moverá a mas gente poner que solo necesitas móvil de Euskaltel que ambas cosas. También si te fijas en ningún lado pone que tienes que emitir la red. Lo único parecido que pone, en uno de los pasos que dan para conectarte en las preguntas frecuentes, es que tienes que tener el WiFi activo en el dispositivo. Si se refieren ahí a que tienes que emitir, es un poco engañoso, pues en el siguiente paso indica que te tienes que tener bajada la app en el dispositivo, por lo que da a entender que con dispositivo quiere decir móvil, tablet etc...
Posiblemente eso querrá decir que no te lo dicen porque se lo activaran a todo el que tenga internet contratado, tengan móvil de euskaltel o no, para usar este servicio.