CISCO 3825: Consultas y Dudas

[Ibon]

Kaixo Dhu73,

Las compensaciones automáticas se determinan según las condiciones del contrato, para otras reclamaciones diferentes debes ponerte en contacto con el Departamento de Reclamaciones.

Agur bat.

[miguelmk]

(08-03-2015 10:32 PM)jojupefa escribió:  

(08-03-2015 07:05 PM)miguelmk escribió:  

(08-03-2015 05:57 PM)jojupefa escribió:  Si deseas desactivar la red _EUSKALTELWIFI_KALEAN, envíanos los datos del titular por mensaje privado.

Agur bat.

Hola Maitane. MP enviado. Saludos.

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Me acaban de llamar del servicio técnico y he seguido sus instrucciones ( reset ) y parece que ahora va Ok. Ya puedo quitar el wifi.
Saludos y gracias.

Te importaría decirme que cablemoden tienes.
gracis

Hola. El que tengo es un thomsom y la solución ha sido resetearlo con un clic durante 30 o 40 segundos en un puldador que hay en la parte trasera en un agujerito pequeño.
Suerte.

Muchas gracias , gracias a ti conseguí resetear el cablemoden correctamente.
Vergonzosa la actitud de los moderadores que ni se han tomado la molestia de indicar el proceso correcto de reseteo del cablemoden.
Esta claro que lo suyo es el "copia pega" y dar la menor información posible.
De no ser por jojupefa no sabriamos como hacerlo.

VERGONZOSO

[Ibon]

Kaixo miguelmk,

Sentimos que tengas esa impresión, entendemos que cuando indicamos que hay que resetearlo sabéis que nos referimos a pulsar el botón reset.

Agur bat.

[GAF]

No me habeis contestado a lo que preguntaba de guardar y cargar tras el reseteo el backup de la configuracion. Cual es el usuario y la contraseña por defecto del Thomson?

Saludos

[Ibon]

Kaixo GAF,

El usuario y contraseña de acceso a la configuración del cablemódem Thomson 770 son:
Usuario: en blanco
Contraseña: admin

Agur bat

[GAF]

Gracias Ibon,

Lo vuelvo a preguntar, si antes de resetear hago un backup de la configuracion, a continuacon hago el reset, y posteriormente vuevo a cargar el backup de la configuracion, volvera a aparecer la red _EUSKALTELWIFI_KALEAN?

Es decir, al hacer backup de la configuracion incluye a esa parte que no podemos ver ni tocar donde esta configurada dicha red?

Saludos

[ggavilanmartin]

resteado y ya no aparece la red.

agur bat.

[arkonada]

(09-03-2015 03:36 PM)Ibon escribió:  Kaixo miguelmk,

Sentimos que tengas esa impresión, entendemos que cuando indicamos que hay que resetearlo sabéis que nos referimos a pulsar el botón reset.

Agur bat.

Sabemos que resetear se hace con el boton reset, pero aqui el problema era que vosotros deciais que habia que reiniciar el modem, reiniciar es, apagar y encender el modem, lo que hay que hacer es resetear y no reiniciar, son cosas diferentes.

[Ibon]

Kaixo GAF,

Si has solicitado la desactivación, con realizar un reseteo del terminal la red debería desaparecer.
Las actualizaciones del cablemódem las mandamos nosotros y en breve mandaremos una.

Agurbat

[Ibon]

Kaixo arkonada,

En varios mensajes hemos indicado reiniciar completamente y después hemos cambiado el termino a resetear.

(09-03-2015 10:33 AM)Ibon escribió:  Kaixo ggavilanmartin,

Habría que resetearlo.

Agur bat.

Agur bat