CISCO 3825: Consultas y Dudas

[Ainara]

Kaixo gorkis

¿Nos puedes indicar los datos del titular por mensaje privado para que lo podamos revisar?

Gero arte

[gorkis]

Datos enviados.

Salu2

[Ainara]

Kaixo gorkis

Te hemos respondido por privado.

Gero arte

[asanbe]

Lo hemos reseteado pero sigue igual, no pasa de la tercera luz, las dos primeras están fijas y la tercera parpadea.

Agradeceria que nos ayudaseis

(11-05-2015 10:26 AM)Maitane escribió:  Kaixo asanbe,

Si la led de Online sigue apagada, no vas a poder realizar conexión alguna ya que no está emitiendo señal. Para resetear el cablemódem debes introducir algún objeto punzante en el hueco "reset" de la parte trasera de tu cablemódem. Debes mantener pulsado unos 30 segundos y el terminal se apagará e irá encendiéndose.
Recuerda que al restaurarlo, se restablecen los válores a fábrica, por lo que perderás el nombre de la red y aparecerá el nombre inicial.

Con cualquier duda, nos comentas.

Agur bat

[Ander]

Kaixo asanbe,

Indícanos por MP el DNI del titular, así como un número de teléfono de contacto y un horario de atención.

Eskerrik asko.

[mirodriguez]

Buenas noches:

Acabo de comprobar que mi cablemodem tiene activado el servicio wifi kalean, y llevo un rato tratando de encontrar la opción de desactivación en la web.

Por favor alquien puede enviarme el enlace directo para desactivar un servicio con el que no estoy de acuerdo.

Gracias y un saludo

[camino]

Tienes que hacerlo en el área de cliente

[mirodriguez]

(16-05-2015 11:09 PM)camino escribió:  Tienes que hacerlo en el área de cliente

Si, claro; pero no veo la opción ...... productos, gestiones, .....

[yurip]

(16-05-2015 11:16 PM)mirodriguez escribió:  Si, claro; pero no veo la opción ...... productos, gestiones, .....

Hola mirodriguez.

Cuando entres en el área cliente, vas a >>>> productos >>>> internet >>>> servicios , click en [[ CAMBIAR ]].

Luego vas a >>>> Euskaltel WiFi <<<< y click en [[ CONFIGURAR ]].

Y ahí ya ves las dos opciones que tienes disponibles.

[mirodriguez]

Gracias Yurip