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CISCO 3825: Consultas y Dudas
20-03-2015, 07:55 PM
Mensaje: #1871
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Buena idea la del chat.
Felicitaciones
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20-03-2015, 07:57 PM
Mensaje: #1872
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
(20-03-2015 07:55 PM)luisangel escribió:  Buena idea la del chat.
Felicitaciones

Me uno a tu comentario pero tenian que ponerlo para todo no solo para esto.

A mi me han atendido hoy rapido y la chica muy resolutiva.
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20-03-2015, 07:58 PM
Mensaje: #1873
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
(20-03-2015 07:41 PM)Dhu73 escribió:  
(20-03-2015 07:39 PM)Joxeandoni escribió:  Dhu73, a los que tenían 12 megas o menos se les pasó a todos a 15. Los 15 megas ya no se ofertan, de ahí mi término descatalogado (fuera de catálogo). No digo que la tenga que subir y pagar más para usar este servicio, digo que tarde o temprano también les quitaran los 15 megas. Qué paso con los 10? Se dejaron de ofertar y al tiempo se les subió a 12 y después a 15. Si la velocidad actual menor son 30 megas, en pocos años no quedará nadie con menos de 30 megas (en Euskaltel estamos hablando).

Eso no tiene absolutamente nada que ver para que a el no le den el servicio.
El usuario esta siendo discriminado y tiene razón.
Un cabreado mas a la lista y hoy van unos cuantos.

Pero nos cabreamos creo que con razón como bien dices Dhu73. Porque se hacen las cosas mal. Que den el servicio y luego que suban la velocidad si quieren. A ver a qué precio también, si es que cobran por subirla a 30, que puede que no, como han hecho con la subida a 15. Pero para mí está claro que es injusto y hoy por hoy es para pagar más. Eso está clarísimo.
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20-03-2015, 07:59 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 20-03-2015 07:59 PM por lapeña.)
Mensaje: #1874
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
(20-03-2015 07:49 PM)camino escribió:  Una pregunta, por que decís que no le dan el servicio cuando si se lo dan?

Hay dhu73 que se te ve el plumero
Por cierto paga 17,75 por internet y la tarifa plana y 30 le sale 17,95


Mira lo que te han dicho
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20-03-2015, 08:03 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 20-03-2015 08:04 PM por Joxeandoni.)
Mensaje: #1875
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Portutxus creo que tienen razón. A parte de los 12€ de fibra creo que pagas 5€ por la tarifa plana del fijo no es así? Con osoa la tarifa plana vendrían incluida en los 15€ del fijo así que creo que de precio se te quedarían parecido.
El requisito de 30 megas para usar esto no es para hacerte pagar más.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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20-03-2015, 08:06 PM
Mensaje: #1876
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
(20-03-2015 08:03 PM)Joxeandoni escribió:  Portutxus creo que tienen razón. A parte de los 12€ de fibra creo que pagas 5€ por la tarifa plana del fijo no es así? Con osoa la tarifa plana vendrían incluida en los 15€ del fijo así que creo que de precio se te quedarían parecido.
El requisito de 30 megas para usar esto no es para hacerte pagar más.

Es así si. Pero vamos me sigue pareciendo injusto. Ya te digo que creo que me cambiaré de compañía y asunto arreglado. No voy a pagar más
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20-03-2015, 08:07 PM
Mensaje: #1877
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Con 15 si se puede tener al menos durante tres meses.

Lo has leído bien?
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20-03-2015, 08:09 PM
Mensaje: #1878
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Kaixo lapeña

Nos alegra saber que os parece buena idea el servicio del chat. Actualmente esta centralizado en el producto EuskaltelWifiKalean, pero ya empezó a funcionar antes de activarse el servicio.

Ondo ibili
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20-03-2015, 08:09 PM
Mensaje: #1879
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Portutxus en ese caso no estarías pagando más, ya que el concepto de tarifa plana de coz de 5€ te desaparecería. Te recomiendo pedir presupuesto para pasarte a 30 megas. Ya te he dicho antes los precios de lo que pagarías. Saca cuentas y veras como no es mas que lo que pagas ahora.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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20-03-2015, 08:33 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 20-03-2015 09:25 PM por Ibon.)
Mensaje: #1880
RE: EUSKALTEL WIFI KALEAN: Dudas y Consultas
Para los que tengáis netgear:

Estoy viendo porque a mi madre le ha desaparecido la WiFi de casa. Tras reiniciar el router aparece la culpable: Kalean.
Se lo han activado y XXXX la WiFi suya.

Apuntaros otro punto!
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