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CISCO 3825: Consultas y Dudas
17-03-2015, 12:34 AM
Mensaje: #1541
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
y volveis a intercambiar los mismos mensajes

http://foro.euskaltel.com/Thread-Mensaje...8#pid63228
Sois cansinos, si estais escribiendo ahí por que volveis aquí?
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17-03-2015, 12:35 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-03-2015 12:36 AM por alexfm.)
Mensaje: #1542
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(17-03-2015 12:34 AM)Joxeandoni escribió:  Puedes consultar en facua, ocu, en la guía de la UCE que te he comentado, o a cualquiera que lo sepa, que lo que he puesto y llevo poniendo desde octubre es así, no tiene mayor misterio. Era por aclarar para quien no lo supiera.

Consultalo aquí:
http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2009-8961
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17-03-2015, 12:39 AM
Mensaje: #1543
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
La ley la sé. Pero todos sabemos como es el vocabulario que se usa en dichas redacciones. En palabras más comunes es como yo lo he transcrito. Te repito, puedes consultarlo a un abogado, a facua, ocu, UCE o quien quieras. Si quieres seguir debatiendo esto como ha dicho isveg podemos hacerlo en el otro tema, no por aquí.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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17-03-2015, 12:42 AM
Mensaje: #1544
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
tengo que dar por respondida mi consulta?
Joxeandoni representa o trabaja para Euskaltel? Si no es así, no me interesa su encendida defensa de la empresa. Tengo la sensación de que me habla un empleado encubierto. No compareto en absoluto el comentario de Joxeandoni, pero no quiero empezar una discusión esteril con otro cliente que no va a solucionar mi problema.

Mi consulta iba dirigida a algún trabajador o moderador oficial de Euskaltel. A parte de mi queja, en la que me reafirmo, quiero saber si puedo evitar que mi router sea utilizado para dar servicio a otros clientes, y en caso afirmativo, como y donde puedo solicitarlo, de manera inmediata.
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17-03-2015, 12:48 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-03-2015 12:50 AM por Joxeandoni.)
Mensaje: #1545
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Iskra, no soy empleado de Euskaltel, pero lo que te he puesto no es opinión sino la información. Para dar de baja se puede por teléfono, mandando por privado los datos al moderador que esté en ese momento (ahora mismo ninguno lógicamente) o por email. Tienes la Info de lo que te he dicho en su web http://www.EuskaltelWiFi.com

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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17-03-2015, 12:49 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-03-2015 01:00 AM por alexfm.)
Mensaje: #1546
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(17-03-2015 12:39 AM)Joxeandoni escribió:  La ley la sé. Pero todos sabemos como es el vocabulario que se usa en dichas redacciones. En palabras más comunes es como yo lo he transcrito. Te repito, puedes consultarlo a un abogado, a facua, ocu, UCE o quien quieras. Si quieres seguir debatiendo esto como ha dicho isveg podemos hacerlo en el otro tema, no por aquí.

Sí, se perfectamente como es el vocabulario en dichas redacciones. No es la primera ni la ultima que he tenido que leer. Y resulta ser un vocabulario muy preciso para que no de lugar a equívocos, por lo menos en la mayoría de sus casos. Si una ley no dice algo no se puede dar por hecho que lo dice para traducirlo a palabras comunes, o lo dice o no lo dice, no hay mas opciones. Pues normalmente si no lo dice es porque no quiere decirlo. Y, en este caso, la ley no dice nada de eso. Procura consultarlo tu, yo por mi parte ya he hecho las consultas pertinentes y, según mi entender, y el de mas gente, entendida a mi parecer, es como yo digo. Además habría sido tan sencillo como que tiene un mes para resolverlo. Tres puntos tiene ese articulo, en dos puntos del articulo sobre las modificaciones en el contrato habla sobre que el usuario tiene posibilidad de resolver el contrato y en ninguno de esos dos pone ni de cerca que el usuario tenga un mes, lo único parecido es un plazo que tiene el operador, pero resulta que traduciéndolo a palabras comunes tienen otro significado que no tiene que ver con lo puesto. Es verdad que el significado de algunas palabras puede variar de hablar coloquialmente a hablar juridicamente, pero de ahí a salir un oración totalmente distinta hay un gran paso, normalmente es mas preciso, demasiado a veces,de ahí que cueste tanto esos documentos, pues hay que saber leerlos. Otra cosa es que se entienda porque son términos complicados.
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17-03-2015, 12:58 AM
Mensaje: #1547
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Acabo de revisar mi factura de diciembre y solo pone que cambian las condiciones del contrato de fibra (unilateralmente, claro) y que si quieres que las busques en la web o las pidas en el 1717. Muy transparente. Eso si, en mi buzón hoy tenía un enorme folleto animando a usar la Wifi kalean (pero no había hueco para decir que iban a usar mi router). Tampoco han tenido ningún medio para pedirme permiso.
En cualquier caso Joxemari, gracias por tu tirmpo, mañana me intentaré dar de baja en ese "servicio" no deseado.
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17-03-2015, 12:58 AM
Mensaje: #1548
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Alexfm, es el último comentario que pongo en este hilo sobre este tema, si quieres seguir el debate lo hacemos por su hilo correspondiente copiado aquí por isveg. Puedes leerte la guía para el usuario de comunicaciones elaborada por la unión de consumidores de España, yo lo he consultado en Ocu y en Facua y se tiene de plazo ese mes desde la notificación hasta el cambio (si se notificara con mayor antelación pues más plazo). En la ley no pone cuánto plazo se tiene, ni si hay plazo, tal vez lo debiera de poner sí. Pero se tiene de plazo hasta que se realiza el cambio, una vez cambiado se dan por aceptadas y sigue la permanencia si se tuviera. Negarlo es mentir al resto de clientes de este foro, ya que si hicieran la prueba de darse de baja verían que Euskaltel les cobraría la penalización y al ir a facua, ocu, UCE etc a denunciarlo les dirían que el plazo para irse sin penalización venció y la penalización estaría bien cobrada sin poder hacer nada. Repito, fin del tema por aquí.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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17-03-2015, 01:09 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-03-2015 01:13 AM por alexfm.)
Mensaje: #1549
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(17-03-2015 12:58 AM)Joxeandoni escribió:  Alexfm, es el último comentario que pongo en este hilo sobre este tema, si quieres seguir el debate lo hacemos por su hilo correspondiente copiado aquí por isveg. Puedes leerte la guía para el usuario de comunicaciones elaborada por la unión de consumidores de España, yo lo he consultado en Ocu y en Facua y se tiene de plazo ese mes desde la notificación hasta el cambio (si se notificara con mayor antelación pues más plazo). En la ley no pone cuánto plazo se tiene, ni si hay plazo, tal vez lo debiera de poner sí. Pero se tiene de plazo hasta que se realiza el cambio, una vez cambiado se dan por aceptadas y sigue la permanencia si se tuviera. Negarlo es mentir al resto de clientes de este foro, ya que si hicieran la prueba de darse de baja verían que Euskaltel les cobraría la penalización y al ir a facua, ocu, UCE etc a denunciarlo les dirían que el plazo para irse sin penalización venció y la penalización estaría bien cobrada sin poder hacer nada. Repito, fin del tema por aquí.

No es debiera ponerlo o no, si no lo pone, no es así. Como tu dices en la ley no pone cuanto plazo hay ni si hay plazo, por lo tanto no lo hay, puede resolver el contrato y punto, no hay mas. Y sino dime tu donde viene el plazo establecido si no es en la ley, pues si no esta en la ley me gustaria saber que validez tiene. Esa ley precisamente esta hecha para proteger a los consumidores, si querrían poner lo que dices lo pondrían, y puedes preguntar a cualquier entendido en temas jurídicos. Lo que tu haces es mentir. Yo he consultado en mi facultad, y tambien según lo que he aprendido sobre estos temas, y tengo yo razón. Si te sigue sin valer pues no puedo hacer nada. Yo por mi parte doy por finalizada la discusión, tanto por aquí como por el otro lado, no me apetecen discusiones inútiles ya que ninguno cambiara de opinión.
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17-03-2015, 01:14 AM
Mensaje: #1550
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
¿Es que hay que volver a poner lo mismo? ¿La gente no sabe leer?
- Euskaltel emite otra señal Wifi que:
- NO os ROBAN wifi...
- No os quita velocidad de acceso
- No os quita privacidad (no podrían usar un sniffer en vuestra red de casa, la red es otra)
- No pueden hacer cosas "ilegales" porque los usuarios que se conecten están identificados.
- Os da la posibilidad de no hacer uso de datos cuand estáis en la calle
- Y si no os gusta, os podéis de dar de baja.

El servicio es nuevo, dar tiempo a que os den de baja, que no os cobran de más! CANSINOS!
Yo puedo entender las razones de "Ahora noto más cortes en la conexión etc, lo podéis mirar? Gracias" o comentarios así... Pero es que lo que leo aquí, son respuestas de gente o que no sabe,
o que les vá quejarse de todo.

Y lo de 30 megas y el móvil es para acceder al servicio, dado que es otro punto de acceso. Si no quieres ser punto de acceso, pues dices que no quieres serlo y ya.

Entiendo que la manera no parezca la correcta, pero es que si fuera al contrario apenas activaría la gente por la ignorancia de cómo funciona el sistema (soy ingeniero informático, y he tenido que explicar esto a amig@s). Los comentarios negativos a malas que echa la gente aquí se ve que son fruto del egoísmo y el orgullo de la persona. "Mi internet es mio, mio, mio y para nadie mas".

Por cierto, el termino hater no es un insulto... es una definición de la gente que se queja por quejar. Que quizás tenga razón, pero no tanta para quejarse de esa manera. Ni que se os fuera la vida en ello. Si tenéis pareja.. POBRE DE ELLA. Sois de los que os encontrais una cuchara sin limpiar en el fregadero y se lo echa en cara toda la semana.
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