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COVID19, Estado de alerta - Tiendas
16-03-2020, 05:43 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-03-2020 10:33 AM por Ibon.)
Mensaje: #1
COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Kaixo,

Euskaltel, en virtud de lo dispuesto por el Gobierno, ofrecerá servicios mínimos en sus puntos de venta ante la necesidad de estar conectados. Se atenderá de forma gradual y cumpliendo los protocolos de seguridad establecidos para proteger a empleados y clientes. Se solicita no acudir a tienda salvo que sea estrictamente necesario y para cualquier consulta o gestión utilizar el número gratuito de atención 1717, la web o la app.

Ondo izan
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19-03-2020, 09:59 PM
Mensaje: #2
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Que medidas de seguridad esta tomando Euskaltel con respecto a sus instalaciones?, Sus tecnicos siguen yendo con normalidad a los domicilios aun estando en un ESTADO DE ALARMA nacional. En estos momentos a Euskaltel le prima más el dinero que la seguridad de sus técnicos.
Trás el decreto publicado en el BOE el 17 de Marzo de 2020 donde en el punto séptimo se especifica copiando literal el texto: mientras esté en vigor el estado de alarma, se suspenderán todas las
operaciones de portabilidad de numeración fija y móvil que no estén en curso, excepto en
casos excepcionales de fuerza mayor.
Movistar desde el estado de alarma ya paralizó sus instalaciones realizando tan solo averías y mantenimiento.
Podemos comprobar ahí la humanidad de las empresas con sus trabajadores en un momento crucial de salud a nivel nacional.
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20-03-2020, 08:54 AM
Mensaje: #3
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Cita:copiando literal el texto: mientras esté en vigor el estado de alarma, se suspenderán todas las operaciones de portabilidad de numeración fija y móvil que no estén en curso, ...

Cualquier portabilidad realizada esta semana y la que viene son de potabilidades tramitadas antes de ese decreto. Cualquier instalación realizada esta semana estará relacionada con el ocio de la familia por el confinamiento o por motivos de trabajo de alguno de los miembros. Ninguno de los dos motivos es por gusto.

Euskaltel, como el resto de empresas, tiene que seguir un protocolo de seguridad si quieren seguir trabajando.

No creo que nadie esté trabajando estos días con normalidad.

Ánimo y paciencia. Que todavía queda mucho para que nos dejen salir :-?

--
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20-03-2020, 10:36 PM
Mensaje: #4
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Buenas. El protocolo de seguridad al que te refieres hace referencia a ti con teletrabajo desde tu casa?

Que protocolo de seguridad llevan los técnicos? Les veo sin EPIs de protección no por descuido de ellos sino porque no se les proporciona.
Filtran viviendas al ser citadas? Tanto clientes como técnicos son personas de riesgo recíprocas aún más estando en una estancia de la casa 3 personas + el técnico no respetandose la distancia de seguridad de 1.5m en uno de tantos ejemplos que suceden en la actualidad en las instalaciones.
Lo que se ve, es que en esta vida todo vale. Es preferible dar un alta de cliente q evitar exponer a los técnicos a un riesgo contra su salud.
La solidaridad con los seres humanos empieza en el momento cuando la vida te azota cerca de los tuyos. Tristemente esta frase se adecua a ciertas personas y empresas.
Si no teneís medios de protección y seguridad para vuestros técnicos evitar exponerlos, no se puede enviar a un ejercito acla guerra sin armas.
Para algunos será más largo que para otros Sonrisa
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21-03-2020, 12:21 PM
Mensaje: #5
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Sabéis que los instaladores no son trabajadores de euskaltel, no? Pertenecen a otras empresas.
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21-03-2020, 12:38 PM
Mensaje: #6
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Y qué decir de los call-centers, donde siguen habiendo decenas y cientos de personas sin respetar las distancias mínimas...
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21-03-2020, 01:13 PM
Mensaje: #7
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Me imagino que los que llevan el foro nos podrán decir su situación, están haciendo teletrabajo o en un call-center?
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21-03-2020, 03:40 PM
Mensaje: #8
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Kaixo,

Desde Euskaltel se han tomado todas las medidas necesarias, así como las preventivas dictadas por el Gobierno para garantizar la seguridad de nuestros empleados.

Agur bat
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23-03-2020, 01:48 AM
Mensaje: #9
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Buenas, te refieres a los más o menos l@s 250 emplead@s que quedan en Euskaltel.
Mientras exigís a las partes subcontratadas como Boslan, ZTE y contratas de técnicos sigan con su trabajo normal.
En el caso de los técnicos os preocupa su salud y su riesgo expuesto en esta situación? Y la de sus clientes? Porque los contagios son recíprocos.
Si el técnico es vuestra imagen final cara al cliente en estos momentos daís la peor imagen enviandolos "a la guerra sin armas" en esta lucha contracel Covid-19.
Si tan seguro estaís de las medidas adoptadas vete con alguno esta semana para comprobarlo.
Este virus se muere con movilidad 0.
Solo ayudaís actuando así en la propagación con vuestros técnicos y con la salud de ellos y sus familias.
Un saludo y más humanidad.
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23-03-2020, 09:37 AM
Mensaje: #10
RE: COVID19, Estado de alerta - Tiendas
Por lo que parece tú eres un técnico no?
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