Enviar respuesta 
Cablemódem Technicolor AC TC7230: Dudas comerciales
03-02-2016, 12:53 AM
Mensaje: #151
RE: Mail novedades Enero y próximas mejoras
(31-01-2016 01:57 PM)Ainara escribió:  Kaixo grison,

Como en el caso de los 100Mb, si tienes el Despega 50Mb, el servicio wifi plus tiene una cuota mensual de 3 Euros (IVA incluído) y una cuota de alta de 29 (IVA incluído). Si adquieres un compromiso de permanencia de 6 meses, se aplica un 100% de descuento en esta cuota de alta.

Gero arte.

Kaixo Ainara.
Yo tengo contratados 350 megas y tengo a veces problemas con el wifi, de cobertura y de cuelgue en algunos aparatos. ¿En qué condiciones podría solicitar el wifi plus? ¿Tendría algún coste adicional en la factura?
Un saludo.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 09:11 AM
Mensaje: #152
RE: Mail novedades Enero y próximas mejoras
Kaixo iztieta,

Puedes solicitar el servicio Wifi Plus sin ningún coste. Para hacerlo, debes ponerte en contacto con el Dpto. de Atención al Cliente en el número gratuito 1717.

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 11:00 AM
Mensaje: #153
RE: Mail novedades Enero y próximas mejoras
Kaixo! Yo tengo contratado el despega de 150 megas. Que coste tendria el wifi plus?
Muchas gracias
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 11:05 AM
Mensaje: #154
RE: Mail novedades Enero y próximas mejoras
Kaixo villa,

Como en el caso de los 50 y 100Mb, si tienes el Despega 150Mb, el servicio wifi plus tiene una cuota mensual de 3 Euros (IVA incluído) y una cuota de alta de 29 (IVA incluído). Si adquieres un compromiso de permanencia de 6 meses, se aplica un 100% de descuento en esta cuota de alta.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 02:25 PM
Mensaje: #155
Mail novedades Enero y próximas mejoras
Kaixo!!

He leido en un comentario anterior a un usuario que tiene 350 megas el coste del servicio wifi plus es gratis. Y yo acabo de llamar al 1717 y me han dicho que aunque me ponga 350 megas el coste del wifi plus serian 3 euros. Es esto correcto?

Muchas gracias
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 02:38 PM
Mensaje: #156
RE: Mail novedades Enero y próximas mejoras
Kaixo villa,

Como hemos indicado en otros mensajes, si tienes el Servicio Despega 350Mb, el cambio se realizará de forma gratuita.

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 08:04 PM
Mensaje: #157
Tarifas 4G
SonrisaSonrisaSonrisa
Mi tarifa 1000 minutos 1,5 GB 4G ha cambiado sin previo aviso a 1000 min. 2 GB 4G, logicamente si no hay incremento de precio, no me quejo. ¿No es más elegante informar, sobre todo cuando das más por el mismo precio.?
Esto han sido elucubraciones mias. Mi pregunta es: ¿Sigue siendo el mismo precio esta nueva tarifa? TristeTristeTriste
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 08:19 PM
Mensaje: #158
RE: Tarifas 4G
Kaixo Chapasta,

A partir del día 1 de Febrero la tarifa 1000 min + 1,5GB ha incrementado su navegación a 2GB sin variación en el precio. Ha sido notificado de forma personalizada a cada cliente a través de correo electrónico.

Ondo izan
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 09:51 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 03-02-2016 09:55 PM por iztieta.)
Mensaje: #159
RE: Mail novedades Enero y próximas mejoras
(03-02-2016 09:11 AM)Aitor escribió:  Kaixo iztieta,

Puedes solicitar el servicio Wifi Plus sin ningún coste. Para hacerlo, debes ponerte en contacto con el Dpto. de Atención al Cliente en el número gratuito 1717.

Gero arte

Aupa Ainara:
He llamado esta mañana al 1717 para otra cosa y ya de paso he preguntado por este servicio y me ha dicho que aunque tengo 350 megas, me saldría por 29 euros el alta y luego 3 euros al mes. ¿De verdad que no tengo que pagar ni alta ni cuotas mensuales por este servicio? Es para que cuando llame sepa qué decir.
Gracias por la respuesta y un saludo.
(03-02-2016 02:25 PM)villa escribió:  Kaixo!!

He leido en un comentario anterior a un usuario que tiene 350 megas el coste del servicio wifi plus es gratis. Y yo acabo de llamar al 1717 y me han dicho que aunque me ponga 350 megas el coste del wifi plus serian 3 euros. Es esto correcto?

Muchas gracias

A mi también me han dicho eso esta mañana y también tengo 350 megas. Concretamente me han dicho que 29 € de alta y 3 € mensuales. Si tengo que elegir, prefiero la opción de Ibon..... Gui
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
03-02-2016, 10:06 PM
Mensaje: #160
Mail novedades Enero y próximas mejoras
Acabo de llamar al 1717 y me están haciendo el cambio a wifi plus gratis por tener 350 megas.
Gracias por todo.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)