Cablemódem Technicolor TC7230

[Iñigopees]

Buenos días,
Llevamos bastante tiempo con este cable módem, desde que nos lo cambiaron hemos tenido problemas de conexión vía WIFI, por cable la conexión funciona bien. En ocasiones cuando estas conectado al WIFI, es igual que conexión uses (2,4G o 5G) que la pierdes igual durante un periodo corto de tiempo incluso a veces llegando a desaparecer la de 5G.
A parte de todo eso, a no ser que estés a menos de 3 metros del cable módem la conexión se convierte muy lenta y mas si estas usando algún aparato conectado por cable ethernet al mismo tiempo. Pones hacer un ping y te tarda unos 370ms en responder y como comprenderás no es muy normal estando a 5m del router.
Por eso compramos un repetidor tplink y esto sigue igual, el problema es del cable modém que le falla el wifi porque por cable funciona perfectamente.
Ahora mismo como clientes, no estamos disfrutando de lo que supuesta-mente estamos pagando. Porque solo podemos andar en internet a menos de 5m del router.
Otro tema es el firmware cuando podremos actualizar nuestro router, a ver si es ese el fallo...