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Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
07-07-2014, 03:46 PM
Mensaje: #831
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
Este sábado mi cablemodem amaneció apagado a pesar de haberlo dejado encendido y funcionando. El led verde del adaptador de corriente parpadeaba levemente, y todas las luces del cablemodem estaban apagadas (y por supuesto, no tenia conexión a internet). Probé a apagar y encender, y a resetear el cablemodem, sin resultado positivo. La cosa es que finalmente probé a cambiar el adaptador de corriente por otra fuente similar (12V, 2A) de otro aparato que en este momento tengo retirado, y efectivamente el problema era el adaptador, el cablemodem funciona bien, y en estos momentos lo tengo todo funcionando sin problemas (con mi fuente DC 12V, 2A).

Mi pregunta es cómo debo proceder ahora. Me suministraría Euskaltel sin coste un nuevo adaptador de corriente para sustituir el averiado, o debo solicitar el cambio del cablemodem entero? La verdad es que un adaptador de corriente como este que acaba de romperse es muy barato, pero me gustaría tenerlo todo "en regla" suministrado por Euskaltel, para evitar problemas mas adelante (tipo "manipulación indebida de la instalación" o similar).

Ondo izan.
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07-07-2014, 03:54 PM
Mensaje: #832
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
Kaixo Kontrapunktus,

Envíanos los datos del titular y un teléfono de contacto, para poder trasladarlo al servicio técnico y de esta forma tomen nota de la incidencia para que el adaptador pueda ser reemplazado.

Gero arte.
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07-07-2014, 08:31 PM
Mensaje: #833
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
(07-07-2014 08:19 AM)Ander escribió:  Kaixo joninazio,

¿Has probado a poner canales altos? Lo puedes realizar desde la APP de Euskaltel.

Gero arte.

Kaixo. He probado a usar todos los canales, y en todos me funciona mal.
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07-07-2014, 08:48 PM
Mensaje: #834
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
Kaixo joninazio,

Envíanos un MP con los datos del titular para que hagamos una comprobación desde aquí.

Gero arte
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15-07-2014, 05:49 PM
Mensaje: #835
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
Sigo con problemas al acceder mediante wifi, a no ser que configure el dispositivo como ip estática...
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15-07-2014, 06:44 PM
Mensaje: #836
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
Kaixo joninazio,

¿Qué tipo de receptor wifi tienen los dispositivos que conectas (b, g, ó n?

Gero arte.
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15-07-2014, 07:22 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 15-07-2014 07:24 PM por joninazio.)
Mensaje: #837
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
(15-07-2014 06:44 PM)Maitane escribió:  Kaixo joninazio,

¿Qué tipo de receptor wifi tienen los dispositivos que conectas (b, g, ó n?

Gero arte.

Si no me confundo todos n, menos un galaxy s.
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15-07-2014, 08:18 PM
Mensaje: #838
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
Kaixo joninazio,

Envíanos un MP con los datos del titular para que lo podamos revisar desde aquí.

Gero arte.
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16-07-2014, 01:39 PM
Mensaje: #839
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
(15-07-2014 08:18 PM)Maitane escribió:  Kaixo joninazio,

Envíanos un MP con los datos del titular para que lo podamos revisar desde aquí.

Gero arte.

enviado!
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19-07-2014, 07:44 PM
Mensaje: #840
RE: Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas
Llevo un rato buscando y no lo encuentro por ningun lado, como puedo abrir ciertos puertos (para poder jugar bien en la xbox360) si tengo el cablemodem configurado como router?

Eskerrik asko
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