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Cables en la fachada
29-06-2016, 11:20 AM
Mensaje: #61
RE: Cables en la fachada
No me vale la respuesta, si lo pongo por aquí es precisamente porque por teléfono no haceis ni caso, parece mentira que tengamos que andar persiguiendoos para que nos deis una respuesta satisfactoria.

(29-06-2016 10:08 AM)Ibon escribió:  Kaixo GOLUM252,

Puedes ponerte en contacto directamente con el Servicio de Atención al cliente.

Gero arte.
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29-06-2016, 11:23 AM
Mensaje: #62
RE: Cables en la fachada
Kaixo GOLUM252,

Este es un medio en el que tratamos consultas generales, para tramites personales es necesario que contactes directamente con nuestros compañeros.

Gero arte
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04-10-2016, 02:19 AM
Mensaje: #63
Cable suelto en fachada
Hola,

Desde hace unos días hay un cable colgando de euskaltel en la fachada de mi edificio que cuelga hasta mi ventana. He llamado por teléfono y no me pueden registrar la incidencia porque me dicen que les tiene que llamar el presidente de la comunidad o sino darles yo el CIF de la comunidad, el cual no tengo ni idea de cual es.

Yo no soy cliente de euskaltel, pero el cable cuelga hasta mi ventana, no vale con dar mis datos y que vengáis a poner el cable en su sitio?

Vosotros podeis registrar la incidencia?

Me imagino que no cobrareis nada por venir no?

Un saludo¡
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04-10-2016, 08:08 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-10-2016 11:19 AM por Maitane.)
Mensaje: #64
RE: Cables en la fachada
Kaixo gontzal_82,

Para que podamos ayudarte desde aquí, es necesario que nos indiques la dirección completa de tu domicilio, un teléfono y horario de contacto así como nombre y apellidos de la persona con la que vamos a tratar por mensaje privado.
Por otro lado informarte que la intervención es gratuita.

Gero arte.
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04-10-2016, 11:13 AM
Mensaje: #65
RE: Cables en la fachada
(04-10-2016 08:08 AM)Aitor escribió:  Kaixo gontzal_82,

Para que podamos ayudarte desde aquí, es necesario que nos indiques la dirección completa de tu domicilio, un teléfono y horario de contacto así como nombre y apellidos de la persona con la que vamos a tratar por mensaje privado.

Por otro lado informarte que la intervención es gratuita.

Gero arte.

Gero arte.

Te he enviado los datos por mp.
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04-10-2016, 11:27 AM
Mensaje: #66
RE: Cables en la fachada
Kaixo gontzal_82

Ya hemos respondido a tu mensaje privado. ; )

Agur bat.
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15-02-2017, 04:41 PM
Mensaje: #67
Cajas de Euskaltel (Fachada)
Buenas supongo que por el viento de estos dias, varias cajas de euskaltel han sido dañadas, mayormente les falta la tapa que tapa las conexiones

concretamente en Txotena 68 y alrededores
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15-02-2017, 05:15 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 16-02-2017 09:25 AM por Ander.)
Mensaje: #68
RE: Cajas de Euskaltel (Fachada)
Kaixo NextGen,

Para poder trasladarlo al departamento correspondiente con los máximos datos posibles, envíanos por privado una persona y teléfono de contacto.

Agur bat.
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14-09-2017, 12:55 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 14-09-2017 02:24 PM por Aitor.)
Mensaje: #69
Caja de euskaltel colgando de fachada
Hoy al pasar por debajo de casa me he dado cuenta que en mi portal tenéis la caja de euskaltel colgando,


xxxxxxxx
xxxxxx
xxxxxx
xxxxxx


Nota moderación: mensaje editado por contener información personal.
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14-09-2017, 08:16 AM
Mensaje: #70
RE: Cables en la fachada
Kaixo NextGen,

Para poder trasladarlo, envíanos por Mensaje Privado una persona de contacto además de la dirección completa de la instalación.

Gero arte.
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