Cambio Tarifa Plana de Voz

[calamar_dj]

Buenas,

Actualmente tengo contratado el DUO 20Mb, que incluye 5000 min/mes de llamadas a fijos.

Viendo que actualmente ofrecen este servicio con 4000 min/mes a fijos y 60 min/mes a móviles nacionales, quería cambiarme a esta opción.

Ruego me confirmen si es posible.

Un saludo

[Maitane]

Kaixo calamar_dj,

Puedes cambiar la Tarifa Plana actual por la nueva Tarifa Plana 4060 (4000 minutos llamadas a fijos nacionales y 60 minutos a móviles).

Los medios directos para realizar este tipo de gestiones son, el Área Cliente, el servicio de correo electrónico info@euskaltel.com o la opción ¡Contrata Online! dentro de nuestra página Web.


Gero arte

[siul61]

Tengo duo 20 megas mas Tv, por lo que tengo tarifa plana 24 horas incluido.
Hasta ahora pensaba que solo que solo estaban incluidas llamadas a fijos y a moviles de mi familia (plan familia) pero por lo que leo la tarifa plana 24 horas tambien incluye llamadas a moviles (60 minutos). Tengo que hacer algo para activar esto o es automatico, o esta activado y no me he dado cuenta.

[Maitane]

Kaixo siul61

Comprueba en el Área Cliente la Tarifa Plana que tienes.
Si no tienes la Tarifa Plana a Fijos y Móviles, puedes solicitarla en el mismo Área cliente y se gestionara el cambio.

Gero arte.

[siul61]

Hola de nuevo:
Tengo Tarifa Plana Voz

[Maitane]

Kaixo siul61,

Puedes solicitar cambiarla por la Tarifa Plana voz fijos móviles, a través de la opción !Contrata Online¡ de nuestra página web.

Agur bat.