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Cambio de Titular
24-01-2016, 04:54 PM
Mensaje: #81
RE: Cambio de Titular
¡Aaaah, claro! no se me había ocurrido.
Gracias.
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04-02-2016, 02:50 PM
Mensaje: #82
RE: Cambio de Titular
Kaixo rue del percebe,

¿Has enviado la documentación?

Gero arte.
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04-02-2016, 06:36 PM
Mensaje: #83
RE: Cambio de Titular
Kaixo Ibon.
Todavía no he mandado la documentacíon, tengo pensado hacerlo, pero no de inmediato.
Agur.
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04-02-2016, 06:59 PM
Mensaje: #84
RE: Cambio de Titular
Kaixo rue del percebe,

Te recomendamos que envíes la documentación dentro del plazo que te hayan indicado nuestros compañeros de Atención al Cliente ya que si se envía fuera de plazo es posible que este cambio haya sido anulado por transcurso del periodo de tiempo sin recibir la documentación.

Agur bat!
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11-06-2016, 05:48 PM
Mensaje: #85
CAMBIO TITULARIDAD
Buenas tardes,

En mi casa tenemos movil, fijo, internet y TV en una cuenta.
Quisiera saber como sacar de esa cuenta el movil y cambiar la titularidad del mismo.

Gracias
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11-06-2016, 05:54 PM
Mensaje: #86
RE: Cambio de Titular
Kaixo ioana,

Te informamos que para realizar el cambio de titular tienes que ponerte en contacto con nuestro Dpto. de Atención al Cliente en el número gratuito 1717, siendo el horario de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.

También tendrás que enviar un correo electrónico a la dirección info@euskaltel.com, donde han de constar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos del titular actual y del nuevo titular
• Fotocopia del DNI del titular actual y del nuevo titular
• Domicilio a efectos de notificaciones
• Firma del solicitante

Ondo izan.
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01-12-2016, 12:01 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 01-12-2016 12:17 AM por bt23.)
Mensaje: #87
Duda cambio de titular por fallecimiento
Hola. Qué datos se deben aportar par aun cambio de titular por fallecimiento?

Se peude hacer por aqui o por telefono?
Ya he mandado correo a info@euskaltel.com ¿Cuanto tardan en hacer efectivo el cambio y como me entero?

Gracias!
LA cuenta info@euskaltel.com me devuelve los mails...
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01-12-2016, 09:06 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 01-12-2016 10:11 AM por Maitane.)
Mensaje: #88
RE: Cambio de Titular
Kaixo bt23,

Para realizar la el cambio de titular es necesaria que te pongas en contacto con Atención al Cliente llamando al teléfono gratuito 1717 para formalizar el cambio al nuevo titular.

La documentación a enviar es la siguiente:
  • Certificado de defunción
  • Solicitud escrita y firmada por el solicitante
  • Fotocopia del DNI del nuevo titular
Te confirmamos que la dirección de envío es info@euskaltel.com.

Si tienes cualquier duda, indícanos.

Agur bat.
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01-12-2016, 09:42 AM
Mensaje: #89
RE: Cambio de Titular
Y cuanto tarda en realizarse? mande anoche los datos correctamente y no obtengo respuesta del mail
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01-12-2016, 10:05 AM
Mensaje: #90
RE: Cambio de Titular
Kaixo bt23,

Si mandaste la documentación anoche, el cambio se tramitará a lo largo del día de hoy pero recuerda que debes ponerte en contacto con el 1717 para que el cambio pueda ser efectivo.

Gero arte.
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