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Cambio de domicilio
21-01-2020, 03:39 PM
Mensaje: #211
RE: Cambio de domicilio
Kaixo txegea,

Te hemos respondido al mensaje privado que nos has enviado.

Gero arte.
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02-02-2020, 08:29 PM
Mensaje: #212
RE: Cambio de domicilio
Buenas tardes,

Voy a cambiar mi domicilio y me gustaría mantener lo contratado con Euskaltel.
¿Que pasos debo dar?

¿Cuanto tiempo tarda el técnico en pasar por mi casa nueva?

Un Saludo,
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02-02-2020, 08:56 PM
Mensaje: #213
RE: Cambio de domicilio
Kaixo tijuano93,

Primero revisa la disponibilidad de fibra óptica en la nueva dirección, puedes hacerlo pulsando aquí. Recomendamos realizar la solicitud con 15 días de antelación aunque el cambio puede ser que se realice antes.

Gero arte.
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02-02-2020, 09:13 PM
Mensaje: #214
RE: Cambio de domicilio
Que debo hacer?

Si tengo cobertura y me gustaría mantener el mismo número de teléfono fijo.

Un Saludo,
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02-02-2020, 09:25 PM
Mensaje: #215
RE: Cambio de domicilio
Kaixo tijuano93,

Envíanos un MP con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) y la nueva dirección para revisar tu caso.

Gero arte.
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05-02-2020, 01:40 PM
Mensaje: #216
RE: Cambio de domicilio
Muchas gracias Aitor,

Me gustaría saber dos cosas:
1- Tengo conocidos a los se les ha facilitado de forma gratuita el Deco 4K y me gustaría saber porqué a mí no si tengo el mismo contrato.
2 - Al cambiar de domicilio y no tener permanencia, me han contactado otras empresas para ofrecerme cambiarme, ya que llevo tantos años con Euskaltel me gustaría conocer su oferta y daros la oportunidad de mantener el cliente. Como puedo hacer para que me contacten?

Un Saludo,
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05-02-2020, 02:49 PM
Mensaje: #217
RE: Cambio de domicilio
Kaixo tijuano93,

Te hemos respondido por privado.

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